28 июля 2019 года.

В эфире радиостанции «Эхо Москвы» — Анна Серра Суарес, представитель компании Coral Travel.

Эфир ведут Яна Розова, Елена Кандарицкая.

Я. Розова В студии Елена Кандарицкая и Яна Розова.

Е. Кандарицкая Добрый день!

Я. Розова Наша гостья сегодня – Анна Серра Суарес, старший специалист компании Coral Travel

А. Суарес Добрый день!

Я. Розова Говорить будем не только о компании. Будем говорить и об отелях, которые ваша компания представляет (в основном – в Турции).

А. Суарес Мы – туроператор Coral Travel. На российском рынке представлены с 1992 года. А это означает, конечно же, качество и стабильность. На данный момент у нас есть 26 офисов по всей России. То есть это и Москва, и наши региональные представительства. Мы достаточно крупный туроператор. И в прошлом году отправили отдыхать более 2 миллионов 300 тысяч человек.

Я. Розова Ух ты!

А. Суарес Да, действительно такая внушающая сумма.

Я. Розова Цифра, да.

А. Суарес Цифра. И, конечно же, по независимым опросам туроператор Coral Travel является первым на рынке среди среднего и вип-сегмента. Ну, конечно же, нас очень просто найти. Позвоните по номеру: 8 495 232 10 11. Очень легко запомнить. Или зайти на наш сайт www.coral.ru и выбрать ближайший к вам офис. То есть мы расположены очень удобно – рядом практически с любой станцией метро. Поэтому все для вашего комфорта и удобства.

Я. Розова Ну это вы о Москве говорите. Или в регионах тоже?

А. Суарес О Москве. И в регионах тоже, да.

Е. Кандарицкая А в каких городах? Много городов, где вы есть?

А. Суарес Много городов. Конечно же, это крупные – Санкт-Петербург, Калининград, Новосибирск, Нижний Новгород, Казань. И даже до Хабаровска. Поэтому по всей России можно приобрести у нас туры. Также у нас очень много социальных сетей, различных активностей. Поэтому в любой социальной сети заходите, набирайте в поисковике Coral Travel и присоединяйтесь к нашим группам.

Там мы рассказываем о том, как приобрести тур, куда выгоднее съездить, о наших предложениях, о наших акциях, о наших бонусах. Поэтому мы стараемся делать все, чтобы наши туристы получали качественный отдых, а партнеры, агенты, которые с нами работают, бронировали с выгодой для себя.

Я. Розова Авиакомпания – ваш партнер тоже, да? Поэтому у вас прямые рейсы.

А. Суарес Да, генеральный наш партнер – это авиакомпания «Royal Flight». Мы осуществляем вылеты из 47 городов России в 39 стран мира. Поэтому обязательно это прямые перелеты, чартерные рейсы. И в этом году мы возобновили полетные программы по таким направлениям как Куба и Доминиканская Республика. То есть летим на Карибы, отдыхаем, продлеваем солнечные дни.

Я. Розова Но это, может быть, в следующий раз.

А. Суарес Это в следующий раз, да. А сейчас хотелось бы рассказать о том, что на борту авиакомпании «Royal Flight» есть бизнес-класс очень хороший, с расширенными кресельными пространствами. То есть у нас кресла превращаются в кровати. Действительно очень комфортно. На себе пока еще не испробовано, но….

Я. Розова Занавесок, ширм нет у вас?

А. Суарес Занавесок нет. Но раскладываются в кровать и предоставляется дополнительно специальное обслуживание.

Е. Кандарицкая А сколько человек может поместиться в этом замечательном лайнере?

А. Суарес В самом лайнере, да? Это крупный Боинг 777-300. По количеству кресел точно вам сейчас не скажу. Но я думаю, что это одни из самых крупных самолетов. Поэтому, по-моему, 300-400 кресел там должно быть.

Я. Розова Ну и там, естественно, есть и эконом-класс.

А. Суарес И эконом-класс, да. Я имею в виду в общем. Бизнес-класс рассчитан примерно на 12 кресел. Ну, в зависимости от компоновки.

Я. Розова Слушайте, а если, например, бизнес-класс не заполняется полностью?

А. Суарес Можно ли туда пересесть?

Я. Розова Да.

А. Суарес Вы знаете, очень такой вопрос специфический. Иногда мы пересаживаем наших туристов в бизнес-класс для того, чтобы потом реализовать места на эконом-классе. Иногда бывает такое, что просто туристов пересаживают в бизнес-класс. Но при желании можно доплатить. Естественно, если есть такая возможность…

Я. Розова Ну, представляете, например, к вам обратились молодожены. Вот захотели полететь в Турцию, да еще и не первый раз в один из ваших отелей. А поскольку «Royal Flight» — это ваш партнер, вы договорились между собой и решили устроить такой праздник, бонус, оказались свободные места. Такое возможно?

А. Суарес Возможно, да. Мы стараемся делать все максимально комфортно. Опять же не смогу пообещать, что именно ваших туристов, именно вас мы пересадим. Но если возможность такая есть, либо за какую-то дополнительную плату, которая будет меньше, чем стандартная стоимость бизнес-класса, либо же, если есть такая возможность, даже бесплатно. Такое тоже бывает.

Е. Кандарицкая Ань, а вот есть ли какие-то поблажки или, скажем, преференции людям, которые уже не первый раз летят, не первый раз едут в Турцию и в определенный отель. У вас существуют?

А. Суарес Да, конечно. Если это наши повторные туристы, они могут рассчитывать на какие-то дополнительные скидки при приобретении тура. Но это уже непосредственно с каждым агентством. Если повторные туристы самого агентства. Если это туристы – повторные гости отеля, то практически в каждом отеле есть программа лояльности. В том числе в отеле, про который мы сегодня с вами поговорим – это отель «Xanadu Resort», у нас есть расширенный пакет услуг.

Начиная от второго визита и выше: это скидки на услуги, то есть спа-центр, фитнес-центр, дополнительные резервации в тематические рестораны, повышения категории номера (то есть если вы бронируете номер «Стандарт», при наличии свободных мест мы можем сделать вам апгрейд, то есть предоставить номер «Супериор», например, категории или категории «Сьют»).

Е. Кандарицкая А вот интересно, сейчас прошло сообщение, что в Турции очень многие отели снизили цены. Вот каким-то образом это можно? Вот расскажите об этом.

А. Суарес Вы знаете, да, это действительно так. В начале лета, где-то в июне, отели сделали дополнительные скидки. По-разному: где-то делали 30%, где-то делали больше, где-то – чуть-чуть меньше. Но выгода стала ощутимая. И бронирование, конечно, стало более комфортным, более удобным. И сейчас можно забронировать даже те отели, которые в начале сезона казались немного недосягаемыми, сейчас они стали вполне доступными.

Я. Розова А почему вы сегодня решили рассказать именно о Турции?

А. Суарес Турция – это самое массовое, самое популярное направление, особенно среди семей, среди семей с детьми. И, конечно же, Турция – это 365 дней солнечного отдыха. То есть помимо того, что летом это прекрасное морского побережье, море, солнце, свежий воздух, загар, также это и зимний отдых, хотя мало кто об этом знает. Ну и конечно же это удобство перелета. Если мы сейчас с вами говорим о Москве, то лететь до аэропорта города Анталия…

Анталийское побережье сейчас считается самым массовым, самым популярным курортом в Турции. Лететь от Москвы до Анталии чуть более 3 часов. Также для граждан России это безвизовое соглашение, то есть до 60 дней можно без визы въехать. Это, конечно же, очень удобно. Это позволяет нам с вами бронировать туры так называемые «last minute», то есть сегодня бронировали, завтра улетели. Тоже очень удобно.

Я. Розова Или «горящие туры» те же, да?

А. Суарес «Горящие», да. То есть необязательно планировать. Можно улететь прямо завтра.

Е. Кандарицкая А, кстати, вот «горящие туры». Их достаточно много или нет? Потому что есть очень много людей, которые именно на это нацелены.

А. Суарес В середине сезона, сейчас идет самый пик сезона, их, конечно же, меньше, потому что отели в основном заполнены. Ну и если мы с вами говорим о начале сезона, о конце сезона, о так называемом бархатном сезоне в Турции – это сентябрь, октябрь, когда солнышко еще греет, купаться можно, но, допустим, школьники, студенты уже заняты, они же не могут так выехать. Это считается бархатным сезоном. И да, вполне возможно купить «горящий тур».

Ну и, конечно же, продолжая говорить о Турции, это система питания «все включено». Я думаю, все знают, что это такое. Кто был, уже полюбил эту систему. Это та система, которая позволяет нам с вами не тратить дополнительные деньги. То есть мы приезжаем – у нас питание. Все это на территории отеля. Все это включено. То есть нам не нужно думать о том, куда же нам идти.

Я. Розова То есть все отели, которые представляет Coral Travel, все имеют эту систему?

А. Суарес Не все отели, но большинство, да. Потому что в Турции это очень распространено. И, на самом деле, можно так сказать, что такого потрясающего турецкого сервиса ни в одной другой стране нет. Опять же, если мы с вами захотим попробовать какие-то местные деликатесы, местные вкусности, этого тоже очень много. Можно выехать в различные поселки, деревеньки на какие-то экскурсии.

И практически в большинстве отелей есть тематические рестораны, в том числе и рестораны турецкой кухни. Например, в отеле «Xanadu» у нас есть турецкий ресторан и турецкий завтрак, что тоже очень интересно. Мы предлагаем нашим гостям почувствовать себя настоящими турецкими фермерами.

Я. Розова А что собой представляет турецкий завтрак?

А. Суарес Вам приносят на таком огромном металлическом, медном подносе различные сыры, фрукты, овощи, ну и, конечно же, по желанию омлет, яичница из настоящих, из свежих яиц.

Я. Розова А кофе?

А. Суарес Кофе, конечно же. Это целая традиция, это целая культура. Турецкий кофе, сваренный обязательно в турке, подается в маленькой чашечке. Он достаточно крепкий, поэтому вам предлагают либо с сахаром, либо кусочек лукума, кусочек чего-то сладкого. И рекомендуется со стаканом воды.

Я. Розова Вот вы не раз уже упоминали отель «Xanadu». Да, правильно?

А. Суарес «Xanadu Resort».

Я. Розова Да. Это 5-звездочный отель? Что он собой представляет?

А. Суарес Да, это 5-звездочный отель. Он располагается в регионе Белек. Регион Белек считается наиболее фешенебельным.

Я. Розова Но там зелено, хорошо.

А. Суарес Да, очень зеленый. Много гольф-полей в данном регионе. То есть категории «Де Люкс». Отель «Xanadu Resort» является 5 звезд high class, то есть высшего уровня.

Я. Розова На берегу? На первой береговой?

А. Суарес Да, конечно же, на первой береговой линии. На потрясающей территории 150 тысяч квадратных метров. Представляете, да?

Е. Кандарицкая Свобода, да.

А. Суарес Свобода, да. Огромная территория. Очень зеленая. Хочу отметить, что на территории растет 1149 сосновых деревьев.

Я. Розова Ух ты! Прямо посчитали поголовно!

А. Суарес Посчитали. Все это очень регулируется Министерством природоохраны в Турции. Поэтому да, мы знаем.

Я. Розова Ну вот разговаривая с вами до эфира, я так поняла, что это один из старейших отелей. Но недавно там был сделан ремонт.

А. Суарес Отель построен в 2000-м году. То есть в этом году отел отпраздновал свое 19-летие. 1-го июня был праздник с тортом, с фейерверком, различными вечеринками. Ну, в 2018-м году мы сделали масштабную реновацию. Обновили полностью номерной фонд, обновили главный ресторан, места общественного пользования. То есть вдохнули второе дыхание.

Я. Розова Ну, будем считать, что новый.

А. Суарес Да, можно сказать, что новый.

Е. Кандарицкая А что, кстати, нового там появилось?

А. Суарес Полностью номерной фонд, конечно же. Хотелось бы отдельно отметить наши матрасы. Это очень важно, как мы с вами знаем, на отдыхе. Матрасы у нас ортопедические. Они на 10 сантиметров выше, чем обычные матрасы. Очень полезные для спины. Я была одна из первых, кто приехал в отель после реновации. На себе надо все протестировать, да? Показалось, что, может быть, немножко жестковато. Но зато ты просыпаешься отдохнувшим. Это действительно так. То есть нет того, чтобы где-то что-то затекло, где-то что-то болит. Ты вот встаешь с новыми силами.

Я. Розова Ну вы нам расскажите поподробнее, какие номера, что собой представляют, какой пляж.

А. Суарес Номера у нас абсолютно любой категории от «Стандартов». Номера очень уютные. Такие более, наверное, семейные по дизайну, если смотреть. И до президентских номеров – президентских сьютов и вилл. Президентские сьюты у нас расположены на верхних этажах. В отеле у нас 5 этажей.

Я. Розова Одно здание?

А. Суарес Одно здание и комплекс вилл (17 вилл). То есть можно выбрать любой вариант поведения, какой вам будет комфортно. При этом любым составом семьи. Даже если вы приедете, допустим, 2 взрослых, 2 ребенка или вы приедете с бабушками, с дедушками, мы найдем для вас максимально комфортное размещение. Если вы хотите жить рядом, мы постараемся для вас подготовить номера, которые располагаются рядом. Допустим, бабушка с дедушкой у нас будут жить в стандартном номере, а мама с папой и с детьми будут жить в семейном номере. В семейном номере будет две спальни, чтобы было удобнее. Мы постараемся для вас даже такое размещение подготовить.

Я. Розова А площадь стандартного номера?

А. Суарес 26 квадратных метров.

Я. Розова Это очень просторно.

А. Суарес Да, это хорошее размещение. И, конечно же, балконы есть у нас в каждом номере.

Е. Кандарицкая Аня, а кто приезжает? Вообще, кто ваши гости?

А. Суарес У нас примерно 40-45% в отеле – это наши повторные туристы. И по национальному составу отдыхает и Европа – это Англия, Германия, Бельгия, Польша. Конечно же, туристы из России. Тоже очень хороший процент туристов, которые приезжают к нам из России. Что хотелось бы сказать по повторным туристам. Мы с вами уже знаем, что отелю 19 лет. В 2018-м году он обновился. И наши повторные туристы это тоже очень заметили, что мы продолжаем совершенствоваться. Они приезжают в отель уже как домой.

Кто-то к нам приезжал с маленькими детьми. Дети выросли – приезжают с внуками. Представляете, да? Где-то в 2000-х отдыхали с детьми, уже привезли в этом году внуков. И если туристы хотят отметить в отеле какой-то праздник (допустим, день рождения, медовый месяц), таких туристов тоже очень много, для них мы предлагаем дополнительные услуги. Обязательно это и украшение номера, и тортик, и резервация в тематическом ресторане. Поэтому делаем все.

Я. Розова Я все-таки не до конца еще пока выяснила про отель. Как-то мы перескочили. Про пляжи вы ничего не сказали. Вообще, что включено в тур? Шезлонги, зонтики? Опять же вы сказали, что все включено, значит питание круглосуточное, да?

А. Суарес Да. Смотрите, когда приобретают тур, основном мы говорим с вами про пакетный тур, в который включены авиаперелет, трансфер до отеля. Трансфер от аэропорта Анталия до отеля «Xanadu» займет минут 40. То есть очень удобно, быстро. Далее. Обязательно медицинская страховка включена в пакетный тур. И само проживание в отеле. Если мы говорим про отель «Xanadu Resort», питание категории «high class» 24 часа в сутки. Сервис напитков, закусок. Все это доступно для наших туристов. То есть действительно можно ни о чем не волноваться.

Главный ресторан, 7 тематических ресторанов, где можно попробовать меню различных стран, 11 баров. Так как концепция у нас не просто «все включено», а «high class», у нас включены не только местные турецкие напитки, но и различные брендовые импортные напитки. Например, коктейльное меню у нас более 40 напитков. Несколько баров. И как раз говоря о территории, бары расположены очень грамотно, очень комфортно. Поэтому массового скопления нет, и каждый может найти для себя именно тот самый уголочек, в котором ему будет хорошо.

Е. Кандарицкая А что для детей? Какое питание?

Я. Розова А про пляжи-то мы все никак не поговорим. Ни про пляжи, ни про этажность отеля, сколько человек вообще на территории может находиться.

А. Суарес Смотрите, пляж у нас собственный. Это гордость отеля. Протяженность пляжа 415 метров. И по квадратуре это 40 тысяч метров квадратных. То есть пляж огромный, широкий. И он разделен на две части. Как раз немножечко к вопросу о детях…

Я. Розова Галечный, песчаный?

А. Суарес Песчано-галечный. То есть сам пляж – это песочек, но при заходе в море такая небольшая галечка встречается. Но заход очень пологий и поэтому комфортно даже для маленьких детей.

Я. Розова И не мутная вода.

А. Суарес И вода не мутная, да. Вода прозрачная. Есть пирс, если кто-то хочет понырять.

Я. Розова На две части, вы сказали, разделен.

А. Суарес Да, пляж в отеле разделен на две части – это семейная зона, в которой есть детская площадка (она расположена под тентом), и зона для уже взрослых туристов, то есть только 16+. В каждой зоне есть свой бар. То есть если вы хотите такого именно релакса, спокойствия…

Я. Розова Без детских криков, да?

А. Суарес Да. Мы уходим в эту зону. У нас там свой приватный бар. Есть пляжные павильоны. То есть можно арендовать пляжный павильон. В него включен сервис питания, напитков. То есть вы вообще ни о чем можете не волноваться.

Я. Розова То есть на пляже собственный пляж.

А. Суарес Да. То есть вы лежите, загораете. И вам еще приносят напитки.

Я. Розова Шезлонги, зонтики – все входит в стоимость?

А. Суарес Шезлонги, зонтики, полотенца. Да, все это включено в стоимость.

Я. Розова Полотенца пляжные каждый день меняют? А то знаете, наши туристы очень любят приходить с утра и место занимать.

А. Суарес Любят, да. Полотенца вы можете менять каждый день. То есть на пляже есть стойка пляжных полотенец. Вы просто подходите и говорите: «Хочу поменять». Вам поменяют. Языкового барьера нет. Персонал обязательно русскоговорящий. Поэтому можно даже не волноваться.

Я. Розова Убирают пляж каждый день?

А. Суарес Обязательно. Каждый день чистят, моют. Очень следят за гигиеной.

Е. Кандарицкая И все-таки мне бы хотелось о детях. Что сделано для детей?

А. Суарес В отеле «Xanadu Resort» есть детский клуб «Fancy Land». Располагается он на площади 5,5 тысяч квадратных метров. То есть, можно сказать, маленький отель можно было построить. Отель построил именно детское царство, детский мир. Говоря о детском отдыхе, невозможно не сказать, что туроператор Coral Travel разработал специальную концепцию идеального детского отдыха – «Sun Family Club». Эта концепция была разработана 10 лет назад. То есть она уже действительно такая протестированная, качественная.

И когда туристы отправляются в отель, где работает данная концепция, они могут быть уверены, что с детьми занимаются настоящие профессиональные педагоги и аниматоры и что вся семья получит именно идеальный отдых. Это и огромное количество бесплатных сервисов – горшки, ванночки, подогреватель для бутылочек, стерилизаторы, уголок мамы. То есть все это будет включено. Все это с собой можно не везти. Будут конкурсы, игровые студии, различные программы для детей и для родителей тоже. То есть есть даже семейные концепты.

Если мы говорим с вами про отель «Xanadu Resort», то «Fancy Land» (5,5 тысяч квадратных метров) – это мини-клуб. Плюс еще зона на пляже. И чего здесь только нет! Мини-клуб работает большую часть дня. С 9:30 и до 11 вечера открыты двери мини-клуба.

Я. Розова То есть родители могут отдыхать на полную катушку.

А. Суарес Да. На самом деле, хочется так немножко пошутить, что один из самых негативных отзывов, который мы когда-то слышали, что дети не хотят ходить на море. То есть детям настолько нравится в мини-клубе…

Я. Розова У меня так однажды было. Незабываемое лето.

А. Суарес От 0 до 16 лет принимает мини-клуб. И разделено по возрастным зонам. То есть нет того, что все вместе и никто не понимает, что происходит. Детки чуть помладше (от 0 до 3 лет) – у них комната для сна, комната для переодевания. Также есть адаптированное детское питание, в том числе молочные смеси, баночное питание. Ну, в этом возрасте дети все-таки находятся с родителями. Но зато есть такой уголочек.

Я. Розова Ну, есть возможность, да.

А. Суарес Да. Следующая зона – уже от 4 до 7 лет.

Я. Розова Ой, а мы здесь вынуждены прерваться на новости.

А. Суарес Хорошо.

Я. Розова И потом продолжим.

НОВОСТИ/РЕКЛАМА

Я. Розова Анна Серра Суарес, старший специалист компании Coral Travel, сегодня рассказывает нам о возможности отдыха в Турции в отеле…

А. Суарес «Xanadu Resort».

Я. Розова: 5звездочный отель, который предлагает вам все возможности наслаждения отдыхом. О многом вы уже рассказали. Но закончили мы до новостей о детских зонах отдыха.

А. Суарес Да. Хотелось бы напомнить, что в отеле «Xanadu Resort» есть потрясающий детский мир «Fancy Land», в котором есть все необходимые услуги для детей любого возраста от 0 до 16 лет. Мы с вами уже посетили детскую комнату, уголок мамы и остановились на следующей зоне для детей от 4 до 7 лет. Здесь есть костюмерные, кулинарные лаборатории. В этом году по концепции «Sun Family Club» вводится школа этикета. Есть занятия английским языком. И есть занятия по плаванию.

Хочу сказать, что все это бесплатно. То есть мы обязательно учим вашего ребенка плавать. И вы можете быть уверены, что в период детских каникул здесь также продолжают учиться, развиваться. То есть будет не только весело, но будет и познавательно.

Но чтобы вы были уверены, нет такого, что детей заставляют. Например, если есть занятие английским языком… Олицетворением концепции «Sun Family Club» является бельчонок Sunny. То есть, может быть, даже кто-то видел. Такая ростовая кукла. Это белка. И когда проходят занятия английским языком, приходит бельчонок Sunny, и преподаватели говорят: «Дети, бельчонок прилетел из другой страны. Он не говорит по-русски, он говорит только по-английски. Давайте поприветствуем бельчонка на его родном языке». Ну, конечно же, дети говорят: «Hello, Sunny!». Это и интересно, и весело.

Я. Розова Ну, в игровой форме все.

А. Суарес В игровой форме. Также хотелось бы отметить, что есть музыкальная студия, где есть специальные инструменты – гитара, ударные, аранжировка музыкальная. То есть можно записать настоящий трек, потом вам выдадут диск. И уже приезжаем домой и хвастаемся перед одноклассниками, что в «Xanadu Resort» мы стали суперзвездами.

Е. Кандарицкая То есть там еще и учат игре на инструменте?

А. Суарес Конечно, да. И для детей уже постарше есть веревочный парк, есть скалодром, есть «Xbox», «Playstation». То, что сейчас популярно, то, что интересно.

Я. Розова Ну, наверное, волейбол пляжный, да?

А. Суарес Конечно.

Я. Розова Теннисные корты.

А. Суарес Конечно, все это есть.

Я. Розова А сколько бассейнов?

А. Суарес Есть 3 бассейна открытых. Хочу отметить, что бассейн с пологим заходом.

Я. Розова Морская вода?

А. Суарес Нет, вода обычная. Но мы помним, что пляж у нас огромный (415 метров), поэтому морской воды более чем достаточно. Есть релакс-бассейны. Есть 2 крытых бассейна. Отель «Xanadu Resort» работает круглогодично, поэтому в любое время года, когда бы вы к нам ни приехали, будет комфортно. И есть бассейны для детей. То есть именно на территории «Fancy Land» есть…

Я. Розова «Лягушатники» так называемые.

А. Суарес Да. Есть и для совсем маленьких, такие больше как ванночки. Есть для более взрослых детей, где можно поплавать.

Я. Розова А всякие джакузи?

А. Суарес Конечно же, есть и джакузи. Например, наш Shang-Du спа-центр. Вообще, надо было изначально сказать, почему же отель называется «Xanadu Resort».

Я. Розова Как переводится? Есть перевод?

А. Суарес Название восходит к легенде о монгольском императоре Кубылай Хане. Ему приснился сон. Приснилась такая прекрасная девушка. И звали ее Ксанаду. Звучит как музыка, как песня. Настолько он впечатлился, что построил город. Города назвал Шанду. Вот как раз отсылка к Shang-Du. А крепость, замок назвал уже Ксанаду в честь той девушки, которая ему приснилась. Конечно же, можно говорить долго про эти легенды. Все такое окутанное мифами. И вот именно прослеживается связь с красотой природы, с красотой девушки и красотой места, в котором находится наш отель «Xanadu».

Я. Розова Слушайте, ну вот большая очень территория и довольно много места занимает сад, зелень. Я так понимаю, что это не высокий отель, не многоэтажный.

А. Суарес В главном здании – 5 этажей. И 17 2-этажных вилл.

Я. Розова То есть сколько человек там помещается? Ну муравейник, нет?

А. Суарес Нет, что вы. Представляете, 150 тысяч квадратных метров. При этом 421 номер. То есть чуть меньше тысячи человек – это максимальная заполняемость отеля. Поэтому такого, чтобы где-то были очереди или где-то массовое скопление людей, нет. Это делает отель более просторным. Действительно, вот дышится, вы знаете, можно сказать.

Я. Розова Вы заговорили о красоте. А вот из того места, где находится отель, куда можно отправиться на экскурсии?

А. Суарес Турция является очень популярным направлением не только пляжного отдыха, но и экскурсионно-познавательного, если можно так сказать. Причем в любое время года, когда бы мы с вами ни приехали, мы можем посетить экскурсии. Если мы приезжаем летом или зимой… Зимой даже, может быть, будет чуть-чуть более комфортно, потому что не будет жары. И именно из Белека мы можем совершить практически все те же самые экскурсии, как и из любого другого региона. Одна из самых популярных экскурсий – это Памуккале.

Я. Розова А сколько, кстати, от Белека до Памуккале?

А. Суарес Здесь мы рекомендуем брать все-таки двухдневную экскурсию.

Я. Розова Потому что от Сиде (это еще один регион Турции) часов 8, наверное. Автобус.

А. Суарес Из Белека будет, наверное, чуть-чуть поменьше. Потому что если мы будем смотреть с вами на карту: Анталия, за Анталией Белек, за Белеком уже Сиде. То есть регионы достаточно близко друг к другу находятся. Поэтому в районе, может быть, также 6-7 часов в одну сторону.

Я. Розова Ну поэтому и 2 дня лучше, да?

А. Суарес Да, рекомендуем брать 2 дня. Потому что утром мы с вами выезжаем, но по дороге мы заезжаем тоже в различные места. В зависимости от программы, это дегустация вин или дегустация местной кухни. Иногда завозят на фабрику турецкого текстиля. Турция тоже славится своей текстильной продукцией. Поэтому путешествие в любом случае будет интересным.

Е. Кандарицкая А ночуют экскурсанты…

А. Суарес Ночуют экскурсанты в отелях.

Е. Кандарицкая То есть в комфортных.

А. Суарес В комфортных, конечно.

Я. Розова Про Памуккале расскажите.

А. Суарес Я думаю, большинство людей слышало хотя бы раз в жизни это название. Что же это такое? Памуккале – это одна из самых известных достопримечательностей Турции. В переводе с турецкого – это хлопковый замок. И, действительно, издалека это напоминает такие горы хлопка.

Я. Розова Ну, белоснежные горы.

А. Суарес Белоснежные горы, да. Образовывалась эта гора на протяжении нескольких лет. Термальные источники пробивались сквозь известняк и образовывали такие бассейны с теплой термальной водой.

Я. Розова Ну, они, конечно, не бассейны. Это такие лужицы.

А. Суарес Но температура там 30-38 градусов, поэтому побродить очень приятно.

Я. Розова Приятно босиком, да.

А. Суарес Да. И отдельно хочется сказать, что это комплекс из Памуккале с термальными источниками и древнего города Иераполис. А по серединке как раз-таки находится бассейн. Бассейн называется «Бассейн Клеопатры». По преданиям, там купалась как раз египетская царица Клеопатра. И еще по одной легенде, что искупавшись там, можно омолодиться на 12 лет.

Е. Кандарицкая Врут. А что там, особая вода какая-то? Почему так говорят?

Я. Розова Ой, не ныряйте – пузырьки в нос так… Жуть! Это очень надо быть осторожным.

А. Суарес Вода теплая, термальная. 36 градусов. Минеральные источники. Вот считается, что она целебная.

Е. Кандарицкая Оздоровительная.

А. Суарес Оздоровительная, да.

Я. Розова Но я на собственном опыте хочу вам сказать, что если вы едете в тур в Памуккале и собираетесь поплавать в бассейне, и едете на 2 дня, лучше всего выбирать вечернее время, когда все туристические группы уезжают, и вы находитесь, в общем, в уединении, нет этого огромного количества народу. Потому что так-то все забито днем.

А. Суарес Это действительно так.

Я. Розова А открыто сейчас? Потому что закрывалось на какое-то время.

А. Суарес Сейчас открыто, да.

Я. Розова Что кроме Памуккале?

А. Суарес Кроме Памуккале еще одна очень популярная экскурсия, на которую я планирую съездить. Поэтому пока еще личными впечатлениями поделиться не могу. Но это легендарная, таинственная Каппадокия. В переводе – это страна прекрасных лошадей.

Я. Розова Грибов.

А. Суарес Да. Но выглядит как такая марсианская долина с огромными каменными грибами. И некогда люди, которые населяли данную местность, придумали такой способ прятаться от врагов – прятаться в пещерах. Поэтому сама экскурсия – это не только прогуляться по такой марсианской долине, но и посетить пещеры. Если вы берете двухдневную экскурсию, то размещение, как правило, именно в таких отелях, которые находятся в пещерах.

Я. Розова Ух ты!

А. Суарес Да. Это будет либо отель, который стилизован под пещеру, либо который находится действительно в пещере.

Я. Розова Здорово!

А. Суарес Конечно.

Я. Розова Я тоже не была в Каппадокии.

А. Суарес Ну и самое популярное – это полетать на воздушном шаре, чтобы посмотреть на все это сверху. Для удобства туристов созданы специальный знаки – sunset point. Именно вот с этих мест получаются самые красивые фотографии на закате. Поэтому, я надеюсь, что у всех получится такая возможность съездить и посетить данную экскурсию.

Е. Кандарицкая Ань, а Стамбул?

А. Суарес Стамбул – это крупнейший город Турции. Кто-то даже до сих пор думает, что это столица Турции. Но можно назвать это историческо-культурной столицей. Моя мечта сбылась. В прошлом году я посетила Стамбул. Можно это сделать как индивидуально, так и в пакете экскурсии. Вы прилетите в аэропорт Анталия и дальше уже в Стамбул.

Я. Розова Что вам больше всего запомнилось в Стамбуле?

А. Суарес Конечно же, это площадь Ипподром, на которой находится голубая мечеть. Известна эта мечеть своим таким голубым цветом и шестью минаретами. И также недалеко от этой мечети Айя-София. Я думаю, что историю про Айя-Софию рассказывать не нужно.

Я. Розова Почему? Расскажите.

А. Суарес Рассказать?

Я. Розова Да

А. Суарес Именно этот собор был и православным, и мусульманским. И до сих пор здесь остаются следы и той, и другой культуры. То есть это действительно очень интересно не только как верующим людям, паломникам, которые ежегодно посещают данное направление, но и с исторической точки зрения, что вот в одном месте могут соединяться, сливаться две культуры. И, конечно же, я рекомендую всем прокатиться на теплоходике по заливу Босфор и подняться на Галатскую башню, чтобы посмотреть с высоты на историческую часть Стамбула.

Я. Розова Очень многие говорят, что обязательно надо пойти на рыночную площадь.

А. Суарес Можно пойти на рыночную площадь. Тоже попробовать местную кухню, прикупить какие-то именной местные сувениры.

Е. Кандарицкая А, кстати, что покупают больше?

А. Суарес Покупают, конечно же, текстиль, кофе, турецкие сладости. Обязательно стоит купить глаз Фатимы, вот этот вот голубенький глазик. Можно купить браслеты, например, турецкие. Я вот очень люблю. Сейчас на мне нельзя увидеть. Но обязательно покупаю себе по браслетику.

Я. Розова Это однодневная экскурсия в Стамбул?

А. Суарес Можно однодневную, можно взять на несколько дней.

Я. Розова А экскурсии заказывать лучше в Москве или в том городе, куда собираешься отправиться, или на месте?

А. Суарес Экскурсии у нас только на месте у наших гидов. В каждом отеле присутствует гид компании Coral Travel, который обязательно вас встретит, расскажет об особенностях отеля, об особенностях региона, в котором находится отель, и предложит экскурсии.

Я. Розова Давайте телефон. Мы как-то увлеклись рассказом и ни разу не назвали номер.

А. Суарес Мы увлеклись, да. Чтобы нас найти, чтобы приобрести тур и проконсультироваться, вы можете позвонить по номеру: 495 232 10 11, также зайти к нам на сайт www.coral.ru и выбрать агентство, которое будет удобно именно вам. Ну и, конечно же, присоединяйтесь к нам в социальных сетях. В поисковике набираем Coral Travel и смотрим на наши предложения, актуальные акции. И если у вас есть какие-то вопросы, наши специалисты в социальных сетях также отвечают.

Е. Кандарицкая Аня, а вот если вернуться опять в отель, а какие вечерние программы?

А. Суарес Я немножко хотела бы даже сказать не только о вечерних программах, но и об анимации в целом.

Е. Кандарицкая В течение всего дня.

А. Суарес В течение всего дня. Обязательно и спортивные, и развлекательные. Каждое утро начинается с йоги, пилатеса. Дальше мы можем с вами перейти на аквааэробику. Если хорошая погода, то аквааэрбика проводится не только в бассейне, но даже в море. Стрельба из лука, теннисные корты. В отеле «Xanadu Resort» есть гольф-поле. Оно не очень большое.

Но для начинающих и для тех, кто хочет немножко так отточить свое мастерство, оно очень подходит. Ну а если к нам приезжают настоящие профессионалы, то есть возможность организовать трансфер на другое гольф-поле, так как Белек славится своими гольф-полями.
Анимация очень активная. При этом никто никогда не будет заставлять туристов участвовать.

Я. Розова Ненавязчивая.

А. Суарес Ненавязчивая, да. На стендах на всей территории расположено анимационное расписание. То есть можно подойти, посмотреть, чем бы мы хотели заняться. Ну или уйти в релакс-зону, чтобы просто полежать в гамаке. Анимация, как мы уже знаем, дневная, вечерняя, детская, для взрослых. То есть если целый день мы с вами активно занимались спортом, потом вечером мы можем пойти, например, на мини-дискотеку (это дискотека для детей) или же на какие-то шоу-программы.

Я. Розова Знаменитые турецкие шоу-программы тематические, да. Кого вы обычно приглашаете на них?

А. Суарес По-разному. Есть мероприятия, которые устраивают наши аниматоры. Они тщательно готовятся. Бывают и мюзиклы. А есть программы, которые приезжают. Это и «Турецкая ночь», и различные танцевальные шоу. Если мы говорим о программах на Новый год или день рождения, то даже приглашают турецких звезд. Сейчас на этот сезон, на 2019-й сезон, разработаны такие программы как фестиваль шоколада для детей, дни детской моды, бьюти и фэшн дни, вэлнес дни. И каждый месяц различные тематические программы проходят. Поэтому у нас с вами сейчас тоже появляется возможность к этому присоединиться.

Хочу сказать, что в отеле «Xanadu Resort» работает фитнес-тренер. Он является чемпионом мира по бодибилдингу.

Я. Розова Звездный тренер.

А. Суарес Немножечко так похвастаться. Говорит на 5 языках, в том числе и на русском языке. Русский язык он выучил, потому что женат на русской девушке.

Я. Розова А его услуги входят в стоимость тура?

А. Суарес Групповые тренировки – степ, что-то такое – они входят. Но если мы говорим об индивидуальных тренировках, то они уже за дополнительную плату. Но можно прийти, познакомиться. И если уже есть желание, то приобрести индивидуальные занятия.

Е. Кандарицкая А, вообще, вот люди приезжают в этот отель на какой срок? Есть определенный какой-то срок или не зависит – просто человек берет или, скажем, две? Вот как правило.

А. Суарес По регионам. Если в Москве – в основном это спрос на недельные туры. В регионах летают все-таки на более длительный срок – это 10 – 14 дней. Но также пользуются популярность туры выходного дня. То есть можно в пятницу улететь, в понедельник вернуться. Ну, наверное, средняя продолжительность – это все-таки неделя – 10 дней. Программы анимации у нас рассчитаны на две недели, то есть чтобы было интересно.

Я. Розова То есть повторение начинается через две недели.

А. Суарес Да. Но все равно какие-то коррективы вносятся. Ну вот массовая программа рассчитана на две недели. Также я знаю семью, которая уезжает на месяц – полтора месяца. То есть некоторые, у кого есть возможность, уезжают на дачу.

Я. Розова А кто-то – к вам.

А. Суарес Да.

Я. Розова Давайте еще раз телефон.

А. Суарес 8 495 232 10 11. Очень удобно запомнить. Или же зайти к нам на сайт coral.ru и выбрать удобное для вас агентство.

Я. Розова Хамам-то есть на территории?

А. Суарес Конечно! Мы как раз начали с вами говорить про Shang-Du спа-центр. Увлеклись историей о Кубылай Хане, о его снах. Спа-центр у нас в отеле выполнен в таком монгольском стиле, то есть очень хорошее место для проведения фотосессий.

Я. Розова Ну он отдельным блоком стоит?

А. Суарес Он располагается в главном здании, что тоже очень удобно для туристов. Можно из номера выйти буквально в халате, спуститься на -1 этаж – и вы уже в спа-центре. Отель «Xanadu» работает круглогодично, поэтому и зимой, и летом мы можем воспользоваться этими услугами.

Я. Розова Какие услуги входят в стоимость? То есть мы не платим дополнительно?

А. Суарес В стоимость входит бассейн. Бассейн с подогревом, с гидромассажными установками. В том числе установлен подводный велосипед. Можно покрутить педали. Хамам, сауна, парная комната. Это все бесплатно. Если туристы хотят приобрести какие-то услуги, например, массаж, всем известный турецкий пилинг, когда в хамаме…

Я. Розова Как раз в хамаме, да.

А. Суарес Да. Это пенный массаж. Обязательно, если будете в Турции, мы рекомендуем сделать это в первые дни, потому что после пилинга как раз загар ложится ровненько, идеально. Это уже за дополнительную плату. Также в отеле есть спа-программы детокса, омоложения, оздоровления. Ну, многое другое.

Е. Кандарицкая А вот есть ли там какие-то спортивные… Даже не соревнования. Но человек приехал и хочет немножечко заняться своим здоровьем и подтянуть, я не знаю, фигуру себе, живот.

А. Суарес Да. Конечно же, это фитнес-центр с нашим прославленным фитнес-тренером. И программы дневные – это аквааэробика, степ. Очень сейчас популярен канга джампинг.

Е. Кандарицкая Но это дополнительная плата?

А. Суарес Нет, это бесплатно. Платно здесь только индивидуальные занятия с фитнес-тренером. Все остальное – это бесплатно. То есть буквально с утра можно сходить на йогу, потом – в аквааэробику, потом попрыгать на канга джампинг, потом уже какой-нибудь начнется степ. Ну и, конечно же, не забываем про плавание (это же все-таки море) и про хорошие прогулки. Если территория у вас 150 тысяч квадратных метров, можете себе представить, как приятно просто вечером перед закатом прогуляться.

Я. Розова Самолеты когда вылетают обычно? Рейсы.

А. Суарес Полетная программа у компании Coral Travel обширная. Запомнить можно очень легко: летаем каждый день из всех аэропортов.

Я. Розова Утром, вечером?

А. Суарес Летаем утром, вечером, в обед.

Я. Розова Даже несколько раз в день.

А. Суарес Несколько раз в день. Поэтому наши туристы кто-то предпочитает улететь, допустим, в 3 часа ночи, чтобы в 7-8 утра уже быть в отеле, а кто-то, особенно часто с маленькими детьми, они уже выбирают дневные перелеты, чтобы деткам было комфортно.

Я. Розова Заезд в 12 часов?

А. Суарес Заселение в отель начинается с 2 часов по международным стандартам. Выселение – в 12 часов дня. Если есть такая возможность и есть свободные номера, мы предлагаем туристам сделать ранний заезд, поздний выезд.

Я. Розова А трансфер у вас напрямую в отель из аэропорта или с заездом в другие отели, как раньше?

А. Суарес Так как отель является категории «VIP», категории «High Class», компанией Coral Travel разработана концепция элитного отдыха. И есть такое понятие «элит сервис». Для гостей, которые отдыхают в отелях категории «De Luxe», трансфер заезжает в максимум 3 отеля категории «De Luxe». Так как в данном регионе Белек, в регионе Аджису, находится всего лишь несколько отелей, то, скорее всего, отель будет первым или вторым по списку.

Я. Розова Вы сегодня рассказываете в основном об одном отеле. Но у вас же есть еще отели в этом регионе. Или не в этом регионе?

А. Суарес У нас много отелей, много эксклюзивных отелей. Я являюсь представителем четырех отелей. Данные отели продает только компания Coral Travel на российском рынке. Это отель «Xanadu Resort». Располагается в Белеке. Это наша изюминка.

Я. Розова О котором вы сегодня рассказываете.

А. Суарес Да, о котором мы сегодня рассказываем. И три отеля сети «Otium». Два отеля «Otium» располагаются в регионе Сиде (это соседний за Белеком регион): «Otium Eco Club», «Otium Seven Seas». И отель, который располагается в регионе Кемер (это с другой стороны от Анталии, мой любимый регион) — «Otium Life».

Я. Розова Жаль, но об этом, видимо, в следующий раз поговорим. Или заходите на сайт Coral Travel, а также звоните по телефону…

А. Суарес 232 10 11. И мы будем рады видеть вас в качестве гостей наших отелей.

Я. Розова Анна Серра Суарес, старший специалист компании Coral Travel, была гостем программы «Галопом по Европам». Елена Кандарицкая, Яна Розова.

Е. Кандарицкая Удачи!



Загрузка комментариев...

Самое обсуждаемое

Популярное за неделю

Сегодня в эфире