'Вопросы к интервью

Я.Розова Яна Розова и Елена Кандарицкая. Здравствуйте!

Е.Кандарицкая Добрый день!

Я.Розова Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии.

И.Тюрина Здравствуйте! Такой тонн…

Я.Розова Какой то?

Е.Кандарицкая Игривый.

Я.Розова Ну, мы же о эфира уже наобщались. А наши гости: Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР»,многопрофильный туристический оператор, специализирующийся на индивидуальных турах, в том числе.

Д.Арутюнов Добрый день, здравствуйте!

Я.Розова И Петр Ксендзов; директор московского офиса Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма. Будем говорить, в том числе, и об этом эмирате.

П.Ксендзов Здравствуйте!

Я.Розова А по традиции начнем с новостей.

И.Тюрина Да. Новость номер один: регионы определились с курортным сбором. Я напомню, что с 1 января 18 года начнет действовать эксперимент по курортному сбору. Собирать этот собор, прошу прощения, можно собирать с 1 мая 18— го года. Платить будут совершеннолетние граждане, которые приехали на курорты. И сбор в первый год не может быть больше 50 рублей. А на следующий год не больше 100.

Я.Розова Распространяется это на все регионы.

И.Тюрина Нет, не на все. Только: Крым, Алтайский Край, Краснодарский Край и Ставропольский край – вот курортные регионы у нас считаются.

И мы составили такой мини-рейтинг регионов, которые заявили размер курортного сбора. Самый маленький заявлен в Краснодарском крае – 10 рублей с человека в сутки. Крым пока окончательную цифру не называл, но обсуждается тоже – 10 рублей в сутки. В Алтайском крае курортный сбор будет только на территории Белокурихи – это считается курортом. Ставка – 30 рублей. На следующий год Алтайский край уже объявил, что они поднимут до 50, при этом было разрешено освободить от курортного сбора тех, кто приезжает на лечение. В общем-то, логично, потому что люди приехали лечиться, а с них еще дополнительные деньги собирают. Решили вот отменить. Но это порядка 500 человек в год.

Самый большой курортный сбор установили в Ставропольском крае – 50 рублей. По максимуму пошли. И первый год, там видно будет. Пока поставили – 50 взиматься будет в четырех городах: Железноводске, Ессентуках, Кисловодске, Пятигорске.

То есть вы приезжаете на курорт – с вас берут эти деньги. Как берут? Кто берет? Где берут.

Я.Розова Куда пойдут?

И.Тюрина Молодец, Яна. Отличный вопрос. Пока это непонятно. До 1 декабря регионы должны принять региональные законы, в которых всё это будет определено. И сами ́эти курортные города уже называли суммы, которые они планируют собрать на конкретный курортный город, не на край, а вот на город. Получается сумма от 28 до 61 миллиона рублей. Совершенно непонятно, как в этом будет участвовать и будет ли участвовать частный сектор, будут ли они собирать этот сбор, а если будут собирать, то будут ли потом перечислять? Как это контролировать, эти частные квартиры?

Я.Розова Но уже посчитали.

И.Тюрина Прикинули по количеству людей, которые приедут. Самое интересное в этой истории, что, конечно с одной стороны, если от курортного сбора в муниципальный бюджет – в муниципальный, подчеркиваю – поступит хотя бы 10-20 миллионов рублей при нынешнем безденежье, это уже для города неплохо. Но на эти деньги — вот 28-61 миллион – современную инфраструктуру не создать.

Я.Розова То есть мало.

И.Тюрина Мало, конечно. Этого не хватит.

Я.Розова Надо было больше.

Е.Кандарицкая На следующий год будет больше.

И.Тюрина Дело не в этом, Дело в том, что, на самом деле, министерства и ведомства, если бы они, действительно, хотели решить эту проблему, они бы добивались инвентаризации курортов федерального значения – а все эти курорты федерального значения – и добивались открытия отдельной строки в российском бюджете, поскольку эти курорты работают на всю страну. Но пошли по простому пути: назначили курортный сбор. Соберут какое-то количество денег, какую-то заплаточную работу, видимо, проведут, а инфраструктуру на эти деньги не создать. Как будет дальше, посмотрим. Во всяком случае, готовьтесь: с 1 мая 18-го года.

Я.Розова В общем, и так почти народ не ездил, теперь совсем не будет ездить.

И.Тюрина Нет, народ ездит, конечно, но я думаю, что, поскольку с частным сектором непонятно, вполне может быть переток в частный сектор, поскольку он и так по цене конкурирует со всякими официальными санаториями и гостиницами, а тут еще и сбор можно платить, не платить… Пока непонятно. Вот такая ситуация.

Дальше. Как мы уже знаем, Дмитрий Медведев подписал постановление о переносе выходных дней в 18-м году, и мы получили 28 дней праздничных выходных. То есть в 18-м году будет – 28, в этом году 26, то есть два дня нам еще подарили.

И мы решили пообщаться с операторами, поспрашивать, насколько эти маленькие отпуска востребованы для поездок по России и за границу. И по мнение турбизнеса за последний год организованный турпоток за рубеж в дни официальных маленьких праздников, коротеньких, за рубеж – подрастает, а по России – скорее, снижается. И в частности, сокращается экскурсионный сегмент, экскурсионные поездки.

То есть времена, когда люди ездили по три четыре раза в год: один отпуск большой и еще насколько экскурсионных поездок, они давно прошли. Сейчас люди концентрируют внимание и деньги, соответственно, на одной важнейшей поездке в году. Это, как правило, в теплые края, на море с детишками. У нас, понятно, холодная страна, долгая зима – и детей надо вывезти на теплое море. На экскурсионные поездки специально деньги копить сейчас не станут.

И коммерческий детский отдых, конечно, падает, потому что у родителей не хватает средств, потом отправить ребенка еще куда-то отдельно.

Из праздников самые востребованные даты: новогодние каникулы. Но доля выездов непосредственно на Новый год сокращается: дорого. Больше едут – Рождество или просто каникулярные дни. В следующем году их будет 10, то есть можно успеть уложиться. В основном едут на неделю в течение Нового года.

На втором месте – майские праздники. Это тоже очень понятно, потому что закончилась зима, хочется уже скорее тепла, и вот уже майские каникулы – и можно куда-то выехать.

Дальше – день независимости России 12 июня, День народного единства.

8 марта и 23 февраля как-то не особенно востребованы в смысле поездок, вяло их бронируют. В любом случае не видят смысла москвичи далеко уезжать на всего несколько выходных дней. То есть полеты не рассматриваются.

Е.Кандарицкая А ноябрьские?

И.Тюрина Ну ноябрьские, они входят в рейтинг. Вот последние они идут после 12 июня. То есть это еще совпадает с осенними каникулами школьными, поэтому они еще востребованы. А вот 23 февраля, 8 марта – не особенно.

В основном едут по Золотому кольцу или в города, куда, скажем, доедет экскурсионный автобус, то есть это не более 300 километров в день. Если дальше кто-то едет, то берут Санкт-Петербург, конечно, Казань, Нижний Новгород, Псков, в том числе, с переездом по железной дороге. А люди, которые живут в регионах, они посещают в основном местные достопримечательности, соседние области, то есть, чтобы близко, на дальнюю дорогу не тратятся.

По мнению туроператоров, количество коротких праздничных туров сокращается быстрее, чем падает внутренний рынок. То есть экскурсионные короткие праздничные поездки по России сокращаются быстрее.

И быстро скажу, что пятерка самых популярных зимних направлений на данный момент по продажам выглядит так: Таиланд – 38% продаж. Индия – 18%, Вьетнам – 11%, Эмираты – 7%...

Я.Розова О которых мы сейчас поговорим.

И.Тюрина Дима со мной может не согласиться. У него, наверное, больше Эмираты продаются. И Чехия – 5%. Примечательно, что в число этих стран, как вы заметили, не вошла Россия. В прошлом году Россия входила в пятерку на этот же период продаж, занимала 4-е место. Вот сейчас — пока нет. Всё.

Я.Розова А представить?

И.Тюрина – Аа, представить компанию. Сейчас я, наконец-то, скажу интересную вещь. Можно я минуту займу. Дмитрий Арутюнов, генеральный директор и основатель, конечно, компании «АРТ-ТУР», странно разносторонний человек. Во-первых, Дмитрий бронзовый призер золотого кубка по боулингу Европы. И на тот момент, когда Дмитрий эту медаль получил, это была, вообще, в истории кубка за 30 лет существования на тот момент, вторая медаль России.

Дальше. Дмитрий бегает марафоны, причем не только в России, но и в других странах тоже. Дмитрий сценарист. Он создает всякие разные мероприятия, которые в компании проходят. Сам пишет сценарии, сам все организует. Вообще, очень-очень…

Я.Розова Креативный.

Д.Арутюнов Хорошо, мы на радио: не видно, как я краснею.

И.Тюрина Анаит Арутюнова – супруга Дмитрия, она тоже в бизнесе. Мы ее Аня зовем в простонародье. Очень талантливый человек. Она потрясающие совершенно вяжет вещи. То есть она работает в турбизнесе, но в свободное от турбизнеса время Аня делает потрясающие коллекции вязаных изделий. И в Эмиратах дорогущие гостиницы эмиратские борются за право продавать клатчи – знаете, такие сумочки маленькие, — которые вяжет Анаит Арутюнова своими руками. Потрясающие совершенно. Продаются в дорогущих арабских отелях как такой вот эксклюзивный товар.

Компания «АРТ-ТУР» занимает только индивидуальными турами. Никаких тебе чартеров никогда в жизни, и как показывает опыт, совершенно правы в этом. Даже на условно массовых направлениях, каким являются, например, Эмираты, работают только индивидуально, только под конкретного туриста, конкретные туры, и – тьфу-тьфу-тьфу – ни одного прокола за всё время существования компании у этого туроператора не было

Я.Розова За 25 лет, добавлю.

Д.Арутюнов Спасибо на добром слове.

И.Тюрина Я совершенно с доброй душой рекомендую вам эту компанию. Это моя любимая компания вообще. Что сказала – страшное ответственно…

Д.Арутюнов Я знаю, что это взаимно.

Я.Розова - Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР» и Петр Ксендзов; директор московского офиса Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма остаются в студии. А Ирине Тюриной говорим спасибо.

Ну что, переходим к теме «Галопом по Европам». Будем говорить в основном об одном эмирате, а их все сколько?

Е.Кандарицкая 7, по-моему, да?

П.Ксендзов 7 эмиратов.

Е.Кандарицкая 7 Вот это я даже знаю.

П.Ксендзов Да, сегодня поговорим о Рас-эль-Хайме. За окном стало очень холодно. Вчера пошел снег.

Я.Розова Я застала, с собачкой гуляла. Холодно.

П.Ксендзов На картах стали появляться теплые направления, куда хорошо бы было отправиться зимой, чтобы позагорать, покупаться и еще сделать что-нибудь другое, интересное, о чем я чуть позже расскажу.

Я.Розова Это, насколько я понимаю, северный эмират.

П.Ксендзов Да, это самый северный эмират. И благодаря своему северному месторасположению, климат в эмирате попрохладнее. Он так уникально расположен.

Я.Розова Плюс 30-35.

П.Ксендзов Да, но однако же летом, когда в Арабские Эмираты продолжают ездить люди, температура здесь будет, возможно, на 5-6 градусов попрохладнее. Также именно его расположение: с одной стороны, Персидский залив, с другой стороны, Хаджарские горы. Не во многих эмиратах есть горы. А здесь находится самая высокая точка Арабских Эмиратов. Горы и море делают эмират попрохладнее. В горах-то летом вообще градусов на 10 будет…

Е.Кандарицкая А сегодня какая температура?

П.Ксендзов А сегодня температура в Арабских Эмиратах примечательная: в Рас-эль-Хайме сегодня плюс 35.

Я.Розова В общем, самое время, насколько я понимаю, ехать в Эмираты с сентября по май.

П.Ксендзов Да, это хорошее время для поездок. В ближайшее время наступают у нас школьные каникулы, в которые, Дмитрий подтвердит, много людей ездит в Арабские Эмираты. Но, тем не менее, я хочу сказать, что мы продвигаем в России Рас-эль Хайма как отдых круглый год. И, возможно, если туристы предпочитают ездить куда-то на курорты средиземноморья летом, то летом вы тоже можете получить на пляжах Греции или Кипра плюс 50, одновременно с этим будут очень высокие цены в отелях, очень много людей в отелях.

Я.Розова То есть эмираты конкурирует по цене с этими направлениями?

П.Ксендзов Более чем. Это низкий сезон. Существует множество специальных предложений. Дети летят бесплатно.

Я.Розова А виза?

П.Ксендзов Виза была отменена в феврале.

Д.Арутюнов С 1 февраля у нас виза в Эмираты не требуется.

Е.Кандарицкая То есть это плюс.

Я.Розова Я знала, что визы туда нет, но мне казалось, что есть так называемый туристический сбор, который платят туристы, прилетая в аэропорт, как раньше было, в Турции и Египте.

Д.Арутюнов Есть так называемая НРЗБ дирхам называется, то есть практически во всех отелях в Эмиратах берут дирхам за сутки проживания. Но это очень небольшие деньги, это практически на наши деньги рублей 15 в сутки, то есть меньше, чем в России, как выясняется.

Я.Розова Это приятное дополнение. Я позволю себе называть номер телефон для СМС. Пишите, задавайте вопрос, комментарии: +7 985 970 45 45. Воспользуйтесь возможностью узнать побольше об этой стране и, может быть, отправитесь туда.

Е.Кандарицкая Вы знаете, самый главный вопрос, мне кажется, это безопасность: страшно туда поехать не страшно. Люди же, знаете, как сейчас. Не знают этого место. Он ведь не так давно, между прочим, наверное, да?

Д.Арутюнов Мы все 25 лет боремся со стереотипами, которые существуют в России….

Е.Кандарицкая Вот давайте, разрушайте.

Д.Арутюнов Такие же стереотипы, которые существуют о России, что мы сейчас выйдем – столкнемся с медведем и выпьем свой положенный графин водки. Вот то же самое существует об Эмиратах. И вообще, последнее время как-то репутация арабского мира у нас связана с какими-то хорошими вещами.

Надо сказать, что Эмираты – это одна из наиболее безопасных, наверное, стран в мире. По разным рейтингам, которые периодически публикуются, они входят в тройку-пятерку самых безопасных городов мира, стран мира.

Основа, базис этой безопасности в том, что люди занимаются экономической, то есть как бы в политическом плане Эмираты не представлены особенно активно, не активно…

Я.Розова Участвуют в этом.

Д.Арутюнов Участвуют в политической жизни мира. Во-первых, в последние годы надо сказать, что количество экспатов, то есть иностранцев, которые приезжают работать в Дубай, сильно превышает кол местного населения.

Я.Розова А я правильно понимаю, что 20-25% примерно – местное население, а остальные приехали?

Д.Арутюнов Да. Оно периодически растет – количество иностранцев, которое там работает. Естественно, люди, которые приехали туда работать, они, прежде всего, занимаются вопросами экономики, вопросами зарабатывания денег, развития собственного бизнеса. И, соответственно, во многих компаниях бок о бок работают там евреи с американскими паспортами и палестинские арабы, соответственно. Никаких конфликтов я за 25 лет я вообще не видел на этой почве. И я думаю, что это наиболее правильное устройство общества, когда люди занимаются каждодневными экономическими вопросами, а не дискутируют о каких-то абсолютно далеких материях.

Я.Розова А почему вы в свое время выбрали именно это направление?

Д.Арутюнов Вы знаете, я как раз оказался в Эмиратах лет 25 назад, 26, наверное, уже, в первый раз. И оказался там совершенно случайно, потому что мы летели в Таиланд, и самолет «Аэрофлота» тогда делал две посадки: он делал посадку в Дубае и еще в Пакистане. И вот посадка наша пакистанская была побыстрее – как-то всё это закончить, и полететь дальше, а в Дубае меня просто поразил совершенно аэропорт Дубая, duty free знаменитое – беспошлинное duty free. И страна, которую мало кто еще тогда знал. А меня поразило, во-первых, как там всё обустроено для жизни человека. И буквально после того, как я вернулся с Таиланда, я уже полетел в Эмираты.

Я.Розова Целенаправленно.

Д.Арутюнов Целенаправленно, да. Первые мобильные телефоны, пейджеры и прочее – всё это наблюдал там. И практически на моих глазах эта страна изменилась. Такого рода разительные изменения я бы сравнил только в России и в Дубае, наверное. Если вы были 25 лет назад где-нибудь в Бельгии ели в Париже — там, собственно, мало что изменилось.

Я.Розова В Париже очень изменилось.

Д.Арутюнов Может быть, в этническом плане как бы да, а, так сказать, в плане пейзажа, который вас окружает, окружающей действительности… Конечно, просто они на песке построили цивилизацию будущего.

Я.Розова Всё рукотворное. Это, конечно, поражает.

Д.Арутюнов Всё рукотворное. Конечно, там иногда не хватает древности такой, чтобы пройтись по улицам, построенным римлянами, но везде надо искать что-то своё. На самом деле, там и какие-то древние форты можно найти. В том же самом Рас-эль Хайме, о котором сегодня речь, там тоже есть древняя история по меркам Эмиратов, естественно.

Я.Розова А вот, между прочим, спрашивает Виктор: «Чем отдых в Рас-эль Хайме отличается от отдыха, например, в Шарджу?»

П.Ксендзов Не совсем я могу, конечно, ответить, чем отличается от Шарджу. Могу сказать в целом, чем он отличается от многих других эмиратов. У нас эмират, который последнее время очень активно развивается. Соответственно, все отели, вся инфраструктура, которую можно встретить в эмирате, она абсолютно новая. Эмират относительно бюджетный. Отдых здесь обойдется относительно дешевле, чем в ряде других эмиратах. Чем отличается от Шарджу? Шарджу, насколько я помню, это «сухой» эмират.

Д.Арутюнов Да, Шарджу единственный эмират, так называемый «сухой». Продажа алкоголя не производится, в том числе, на территории отелей.

Я.Розова Сухой в смысле алкогольной политике.

Д.Арутюнов Да, сухой в плане алкогольной политики. И надо сказать, что в плане отельной базы, вы получаете отели более высокого уровня, более новые, и по ценам они даже очень часто дешевле, чем популярные когда-то, особенно в прошлые годы, отели Шарджу.

Я.Розова Но тоже 4-5 звезд в основном.

П.Ксендзов Да, главным образом отели 4-5 звезд.

Я.Розова А в Эмиратах чем отличаются… вот это разница? Ну ладно – 1 звезда – в чем разница?

Д.Арутюнов Есть тот же самый департамент туризма Дубая. Он ввел определенные требования. И специальная комиссия во всех эмиратах, которая инспектирует отели, и эти звезды они, как говорится, берут не с неба их, а берут в соответствии с теми требованиями, которые есть. То есть это количество баров, наличие СПА, размеры номеров гостиничных, количество полотенец, ресторанов, количество тапочек… То есть целый большой перечень критериев.

Я.Розова Но существенная разница в обслуживание 4-звездочного и 5-звездочного отеля в Эмиратах или все-таки нет?

Д.Арутюнов Если вы останавливались когда-нибудь в российских гостиницах, вы ее не почувствуете.

Я.Розова В российских гостиницах эфир не предлагают. Здесь, я так понимаю, с этим проблем не будет. Скажите, пожалуйста, если мы сразу подробней о гостиницах. Шезлонги… всё это входит в стоимость?

Д.Арутюнов Конечно.

Я.Розова Отдельно доплачивать не нужно.

Д.Арутюнов Обычно те гостиницы, которые со своим пляжем — да.

Е.Кандарицкая На пляжах, наверное, отдельная доплата идет?

Д.Арутюнов За шезлонги никаких доплат наоборот.

П.Ксендзов В Рас-эль-Хайме все отели находятся на первой береговой линии. Нет отелей на второй береговой линии.

Д.Арутюнов Те, которые продаются на российском рынке, да.

Я.Розова Остается две минуты у нас до новостей. Короткий блиц. Из Саратова: «Может ли Дмитрий подобрать что-то по Оману? Была там несколько лет назад. Очарована этой страной. Нина».

Д.Арутюнов На мой взгляд, Оман – это одна из самых красивых стран арабского мира. И очень много интересного там есть. Кстати, во многом она похожа на Рас-эль-Хайму. Потому что они граничат. Часто мы делаем туры: Эмираты с Оманом. И, естественно, они во время этого тура проезжают и часто очень живут в Рас-эль-Хайме и дальше переезжают в Оман…

Я.Розова То есть можете.

Д.Арутюнов Да, конечно.

Я.Розова Замечательно. Скажите, в Абу-Даби есть туры не через Дубай?

Д.Арутюнов Конечно. Есть у нас авиакомпания замечательная «Этихад» – это национальный, кстати, авиаперевозчик ОАЕ. Вот он летает из Москвы прямым рейсом.

Я.Розова Просят порекомендовать, где можно отдохнуть с детьми до трех лет в августе месяце, несколько вариантов лучших по цене-качеству.

Д.Арутюнов Имеются в виду в Эмиратах или вообще?

Я.Розова Я думаю, что вообще, но мы, поскольку Эмираты все-таки, давайте про Эмираты. Алексей. Москва.

Д.Арутюнов В Эмиратах, наверное, самые дешевые цены получаются как раз в августе, потому что, во-первых, дешевеют цены на перелет, потому что, в общем, с одной стороны, кажется, что это не сезон, но, с другой стороны, народу едет все больше и больше, потому что цены на перелеты и на гостиницу очень дружелюбны.

Я.Розова Вы говорили, что примерно 20 тысяч туда-обратно сейчас рублей.

Д.Арутюнов Летом можно даже гораздо дешевле, можно и за 15 тысяч дешевле…

П.Ксендзов Есть предложение, когда билет бесплатно.

Д.Арутюнов Совершенно верно, во многих эмиратах Kids Stay Free, Kids Go Free – такие специальные предложения, то есть бесплатные перелеты для детей…

Я.Розова Олег пишет из Москвы: «Были в Дубае, Абу-Даби. В этих эмиратах есть куда пойти вечером, есть свои достопримечательности». А что интересное, отличное можно посмотреть в этом эмирате в Рас-эль-Хайма, продолжим сразу после новостей.

НОВОСТИ

Я.Розова Елена Кандарицкая и Яна Розова. Петр Ксендзов; директор московского офиса Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма; Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР», многопрофильный туристический оператор, специализирующийся на индивидуальных турах. Не эксклюзивных, как многие могли бы подумать, а индивидуальных – в смысле индивидуальных подход к каждому клиента.

Д.Арутюнов Да. Это не значит, что у нас нету групп. Они есть, и, кстати, очень много групп последнее время в Рас-эль-Хайм именно, потому что это очень интересное направление для MICE так называемого…

Я.Розова Предпринимательского, компаний…

Д.Арутюнов Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions то есть…

Я.Розова Переходим на русский.

Д.Арутюнов То есть совещания, деловой туризм… инсентив.

Е.Кандарицкая А свадебные путешествия, например?

Д.Арутюнов Свадебные путешествия, да. Это очень хорошо. Тем более, кстати, сейчас Петя, наверное, об этом расскажет. Для тех молодоженов, которые хотят провести свой медовый месяц как-то оригинально, есть еще очень много нового, интересного, что скоро откроется в Рас-эль-Хайме.

Я.Розова Тем более, что Олег нас просил об этом рассказать.

П.Ксендзов Вопрос его, я помню, касался в основном, вечеров. Но дело в том, что Рас-эль-Хайма – это, скорее, место для спокойного семейного отдыха.

Д.Арутюнов Молодоженам есть чем заниматься вечерами, в конце концов.

П.Ксендзов Да, это в любом случае. А так если люди жаждут тусовки и очень веселого времяпрепровождения, для этого все же есть, наверное, Дубай. К нам же едут люди либо ради спокойного именно отдыха. А последнее время эмират также позиционируется как место для экстремального отдыха. Это вот последние вещи, которые сейчас происходят, открываются в эмирате. Я уже говорил, что это единственный эмират, в котором ест горы и самая высокая точка Арабских Эмиратов…

Д.Арутюнов Почти 2 тысячи метров, между прочим.

Я.Розова Горные лыжи вы имеете в виду.

П.Ксендзов Нет.

Я.Розова Альпинизм.

П.Ксендзов Да. Альпинизм, действительно, там есть. Есть такое слово, называется виа феррата – это оборудованные участки гор и скал, предназначенные для альпинизма и для хайкинга. То есть люди разного уровня подготовки могут выбрать для себя разного плана трассы и по ним карабкаться на верх гор. А вот в начале декабря этого года для тех, кто не хочет лезть вверх, а хочет только…

Д.Арутюнов Для «горизонтальных» туристов.

П.Ксендзов Относительно горизонтальных. Открывается самый большой в мире зиплайн. Зиплайн – это две точки, соединенные железным тросом. И с верхней точки съезжаешь вниз.

Я.Розова Ой, это, наверное, захватывающе.

П.Ксендзов Безусловно, захватывает. Сейчас есть участки протяженностью 50, 60 и 300 метров. Но в декабре открывается самый длинный. Секрет пока, сколько метров он составит. Но вот на настоящий момент самых длинных находится в Пуэрто-Рико и составляет 2200 метров.

Я.Розова Еще остается все равно дайвинг, еще остается яхтинг, рыбалка. Опять же это страна, где можно покататься тоже на горных лыжах, и на водных лыжах, да еще на так называемых песочных лыжах.

П.Ксендзов Да, мы поговорим о водных лыжах. И НРЗБ – одно из самых последних таких, прикольных развлечений…

Я.Розова Это что?

П.Ксендзов Что это? Это когда встаете на доску, в нее встроен моторчик…

Д.Арутюнов Доска с моторчиком.

П.Ксендзов Моторчик, и вы взлетаете на доске над морем-океаном.

Я.Розова У нас тут, между прочим, под Москвой тоже развлекаются некоторые.

Е.Кандарицкая Но, я думаю, что там, наверное, какой-то тренер есть. Кто-то готовит, наверное, да?

П.Ксендзов Готовит, да. Но там по большому счету три, четыре, пять раз люди пытаются – у них не получается. На шестой — уж точно получается.

Я.Розова Там главное, наверное, поймать равновесие.

Д.Арутюнов У меня был такой опыт…

Я.Розова Понравилось?

Д.Арутюнов Час это происходит. Если не считать катастрофой, что вы несколько раз должны упасть в воду, но это абсолютно не страшно. Но зато, когда у тебя начинает получаться, чувствуешь себя просто великолепно – вау!

Я.Розова Повелителем.

Д.Арутюнов Да, океана.

Е.Кандарицкая А детский отдых, вот для детей, что у вас там есть?

П.Ксендзов Для детей, начиная с того, что во многих отелях есть большие детские площадки и какие-то открываются всё новые и новые. Есть большой аквапарк «Ice Land», который сделан по мотивам мультфильма «Ледниковый период». Есть место, где можно покататься на картингах. Туда берут детей, по-моему, с 7 лет. Опять-таки этот НРЗБ, о котором я говорил, на нем можно кататься, если ваш рост составляет 120 сантиметров, а вес 35 килограмм. То есть это доступно…

Я.Розова Для подростка.

П.Ксендзов Даже, мне кажется, для детей, начиная с 7 лет. Дети ведут своих родителей часто в торговые центры для покупки игрушек или для просмотра кинофильмов.

Я.Розова Ну, шопинг детей, конечно, вряд ли волнует.

Д.Арутюнов Подростков, мне кажется, очень даже волнует.

Я.Розова Мне кажется, в этой стране имеет смысл закупаться.

Д.Арутюнов Абсолютно. Да.

Я.Розова Я хотела спросить вас про мангровые леса. Не часто появляется такая возможность увидеть эту природу.

П.Ксендзов Наших туристов, конечно, в первую очередь все равно тянут пляжи и возможность поваляться на пляже. Но спасибо за вопрос. В Рас-эль-Хайме есть мангровые леса. Два эмирата, насколько я знаю, всего лишь обладают такими мангровыми лесами. И когда туристы едут в ОАЭ, ожидая увидеть вокруг себя только сплошную пустыню, для них это может оказаться, чем-то таким примечательным…

Я.Розова И можно на лодке прямо проплыть.

П.Ксендзов Да, можно взять каноэ. Садитесь на каноэ. Мангровые заросли эти находятся в самом центре старого города, если его можно так называть, в центре эмирата. И можно по ним поплавать на этом каноэ, можно просто ходить рядом и смотреть.

Я.Розова Красиво, наверное. Животные, черепахи. Фламинго — я читала, там, между прочим…

П.Ксендзов Перелетают.

Я.Розова Знаете, что многих отпугивает от поездки? Я просто, когда спрашивала своих знакомых – огромное количество штрафов. За всё прямо штрафуют, что только не сделаешь. Вы так на меня посмотрели. Что, неправда?

Д.Арутюнов Знаете, когда в выходные дни ездишь по Москве, шансов получить штраф больше.

Я.Розова Что нужно знать, что нам непривычно, чем мы можем себя как-то проявить и нас…

Е.Кандарицкая Чтобы не нарушать.

Д.Арутюнов Я бы сказал, чтобы немножко соблюдать правила пребывания во время рамадана. Рамадан вы знаете, что это такое. Священный месяц для мусульман, когда, собственно, они себя во многом ограничивают, в первую очередь в еде и напитках в светлое время суток. Поэтому во всех отелях оборудованны специальные обычно помещения, где можно пообедать, в любое время перекусить. Есть красивые легкие занавески, шатры специальные строят, где это всё происходит для тех, кто не соблюдает пост, например.

Но я думаю, что это вполне вписывается в рамки хорошего воспитания, что выходя на улицу, когда вокруг тебя все постятся, не надо брать какой-то сочный бургер и прилюдно есть и пить. Мы об этом всегда предупреждаем всех наших туристов.

Я.Розова А на пряже нет разделения?

Д.Арутюнов На что?

Я.Розова На женскую и мужскую зону.

Д.Арутюнов Нет, нет. Вообще, в принципе, для тех, кто не был в Эмиратах, наверное, надо еще раз сказать, что Эмираты – это очень светская страна. У вас ни в одном эмирате не требуют носить какие-то головные уборы или не дай бог абаю, паранджу или еще что-то. То есть вполне можно ходить в европейской одежде, но, естественно, соблюдать какие-то элементарные нормы приличия, которые, в общем, хорошо бы соблюдать и на наших курортах тоже.

И вот единственное исключение – это месяц рамадан, когда просто опять же из чувства уважения к тем, кто постится… Даже в наших сейчас московских ресторанах во время православных постов, соответственно, как бы принято какое-то постное меню. Так же и тут, наверное, не стоит раздражать людей, которые не едят и не пьют и как-то вести себя в этом смысле приличней.

Е.Кандарицкая Тактично. А вот какие страны приезжают в Рас-эль-Хайм? Вот про статистику…

П.Ксендзов Скорее, вопрос ко мне. Я могу рассказать про статистику по Рас-эль-Хайме. Не берусь говорить за все Арабские Эмираты. Что весьма радостно для нас — российский рынок вышел на третье место в эмирате по количеству туристов. В прошлом году он был на третьем месте, в этом году попал на второе. На 81% увеличилось количество российских туристов, которые едут в Эмираты.

Е.Кандарицкая Это что, сарафанное радио или каким образом? Почему?

П.Ксендзов Я думаю, что это целая совокупность активности и меры действий, и отчасти на это могли повлиять проблемы с выездом в Египет и Турцию. С другой стороны, Арабские Эмираты. Рас-эль-Хайма – это такие прекрасные места для отдыха…

Я.Розова А мы, кстати, не поговорили, обсуждая отдых, возможности отдыха в пустыне.

Д.Арутюнов Тоже замечательно, да.

П.Ксендзов В пустыне прекрасно можно отдыхать.

Я.Розова А что там, кроме верблюдов и катания на лыжах песочных?

П.Ксендзов Во-первых, пустыня сама по себе очень красива невероятно. И для меня самое лучшее, невероятное ощущение, которое я получил, это заход и восход солнца в пустыне. В наших городах привыкли видеть дома, дома – за них садится солнце. А тут вы оказываетесь далеко от цивилизации и видите, как солнце восходит, как солнце заходит. Особенно для больших романтиков или любителей природы в таком виде в пустыне даже можно разбить либо свой собственный лагерь, если у вас есть…

Я.Розова Это не запрещено, да?

П.Ксендзов Вы не можете приехать с палаткой, просто так встать. Но, соответствующим образом всё оформив, да, вы можете это делать.

Я.Розова Нужно разрешение какое-то получить?

П.Ксендзов Через туристические…

Я.Розова Возможно. Всё.

Д.Арутюнов Я еще добавлю по поводу пустыни. Мы говорили о молодоженах. У нас очень популярная экскурсия для молодоженов – это сафари на воздушном шаре. То есть это еще до рассвета вас забирают и вся фишка, чтобы ваш воздушный шар поднялся тогда, когда начинается рассвет. Потому что особенно в Рас-эль-Хайме это красиво… Во всех местах в Эмиратах это можно посмотреть… и песок, который под лучами утреннего света окрашен в разные цвета. Особенно в эмирате Рас-эль-Хайма это интересно, потому что так, как мы знаем горы Хаджар, которые подступают к пустыне, и вот создается потрясающий эффект, потому что это абсолютно разные оттенки от золотистого цвета песка и таких серых оттенков гор. И потрясающая получается гамма цветовая, и она меняется с каждой секундой.

Е.Кандарицкая А вот для азартных людей. Бега верблюдов, например.

Д.Арутюнов Да, обязательно. Это популярная экскурсия тоже.

П.Ксендзов Мероприятие, которое нужно посетить. Проходят они, как правило, в зимние месяцы с октября по апрель-май по пятницам рано утром. И что особенно стало интересно в последнее время, на верблюдах скачут не наездники, а специальные роботы. Некоторые делают эти роботы в стиле человечков, некоторые не в стиле человечков. Устроено это так, что внутри проходит трек, где скачут верблюды, а за ним находится заборчик и другой трек, по которому едут погонщики этих верблюдов на джипах. Один человек сидит за рулем, второй с пультом дистанционного управления: прямо, быстрее или поворот…

Я.Розова Там же, по-моему, трасса Формулы-1.

Д.Арутюнов Нет, трасса Формулы-1 в другом эмирате находится. Я про пустыню еще замкну тему такой интересной вещью, как для тех же молодоженов, любителей романтики и природы есть замечательный отель в пустыне Аль-Вади, и там можно попробовать такие уникальные вещи, как соколиная охота, скажем. То есть, соответственно, есть клиника по выхаживанию соколов.

Я.Розова Сапсаны, самые быстрые…

Д.Арутюнов Соответственно, можно попробовать красивый романтический ужин в пустыне, когда для тех же молодоженов могут накрыть замечательный стол, то есть вы, ваша любимая, пустыня и звездное небо. Такого звездного неба, как в пустынях, кстати, можно увидеть в очень редких местах в мире.

Я.Розова Что посмотреть с гидом обязательно, а что можно самостоятельно?

П.Ксендзов Что можно самостоятельно? Есть интересный заброшенный город Аль-Джазира аль-Хамра. Это поселение местных рыбаков. Они жили там до 60-х годов прошлого века, а потом по разным причинам все покинули этот город. Примечательно, что это город построен из кирпичей, сделанных из коралла. И по сути, вы оказываетесь…

Я.Розова В коралловом городе.

П.Ксендзов В коралловом городе или городе призраков. Вот мы уже говорили, что Арабские Эмираты – это очень безопасная страна. Здесь вы не найдете на себя никаких приключений, гуляя по этому пустынному города. И туда можно приехать самостоятельно. Находится он неподалеку от побережья. И буквально от каждого отеля доехать 10-15 минут, либо арендуя машину, либо на такси можно доехать.

Е.Кандарицкая А вот внутри этого места существует какие-то автобусные маршруты или нужно передвигаться на такси или брать машину?

П.Ксендзов Туристам, наверное, удобнее всего передвигаться на такси. Такси стоит достаточно недорого. Вдобавок ко всему эмират достаточно компактный. Самое дальнее, если вы находите в отелях НРЗБ или захотите поехать в горы – этот путь составит у вас порядка 40 минут. А так, по городу везде передвигаться можно на расстояние 15-20 мину.

Д.Арутюнов Из экскурсий обязательно, конечно, нужно упомянуть рыбалку, потому что наши люди любят рыбачить. Бум туристический в Астрахани это еще раз подтверждает. Рыбалка там замечательная. Туда приезжают люди со всех эмиратов. Относительно это стоит не такие большие деньги.

Еще там интересная вещь – это ныряние за жемчугом.

Е.Кандарицкая Неужели это еще осталось.

Д.Арутюнов Это больше, конечно, имеет туристический оттенок. Просто вам предлагают заняться тем, чем занимались местные жители еще до того, как там нашли нефть. Но это интересно. И можно просто, не ныряя, попробовать. Там вам дают несколько ракушек, можете выбрать, и обязательно в одной из них окажется жемчужина.

Я.Розова А там жарят в музее жемчужину.

Д.Арутюнов Поэтому это очень интересно и романтично.

Я.Розова Андрей из Самары спрашивает: «Можно ли взять машину в прокат?»

Д.Арутюнов Конечно, можно. И туристические компании, мы представляем как и с водителем, так можно и без водителя взять. Абсолютно безопасное вождение в Эмиратах. Индикация замечательная. И вот, кстати, возвращаясь немножко к предыдущему вопросу, насколько там ночная жизнь и так далее. На самом деле, до Дубая ехать 45 минут. То есть в пределах часа езды вы получаете всю ночную жизнь, если вам это нужно .

Я.Розова Виктор спрашивает: «Можно ли купить алкоголь в магазине в Рас-эль-Хайме?»

П.Ксендзов Да конечно. Мы уже говорили о том, что у нас достаточно свободолюбивый эмират. Помимо того, что вы можете купить алкоголь в любом отеле, есть специализированные супермаркеты, алкомаркеты, где туристы могут купить…

Д.Арутюнов И еще, кстати, большой плюс: прилетая в Эмираты… обычно в зоне прилета есть тоже duty free, где можно купить, в том числе, алкогольные продукты.

Е.Кандарицкая Вот мы задаем вопросы… А самое главное: как долго лететь?

Д.Арутюнов Это происходит мимолетно, потому что Emirates, которая летает сейчас два раза в день аэробусам А-380 — аэробусы летают 4 часа 40 минут – и вы оказываетесь из нашей замечательной погоды – мы слушали только что – минус 1 – 3…

Е.Кандарицкая Плюс 37.

Д.Арутюнов Ну, скоро там будет в районе 30, более комфортно еще. Замечательно.

Я.Розова «Если ехать ради моря, надо ли опасаться акул и когда лучше ехать, чтобы не было медуз», — Максим из Москвы.

Д.Арутюнов Ну, акулы – это не Рас-эль-Хайм и не про Эмираты. Если речь идет о тех, которые могут быть опасны для человека — мы знаем, что есть условно опасные, безопасные…, то условно опасные акулы, они живут обычно в водах чуть-чуть попрохладнее, чем у берегов Эмиратов, поэтому за это можно не переживать.

Что касается сезона медуз, то, к сожалению, в мире они плодятся больше только потому, что вымирают черепахи. Потому что черепахи очень часто в море находят ластиковые полиэтиленовые пакеты, принимают из за медуз тех же самых – глотают, и, соответственно, умирают. Естественно враг медуз – это черепахи. Вот их становится меньше.

Но в Эмиратах разводят черепах искусственным образом. Во многих отелях есть даже такие реабилитационные центры. А на полуострове Мусандам, часть которого является территорией эмирата Рас-эль-Хайма, — этот полуостров известен тем, что туда приплывают черепахи из соседних вод залива и даже выкладывают яйца в прибрежный песок. Соответственно, черепах там много, и в общем, медуз меньше, чем в том же Дубае бывает.

Я.Розова Спрашивают, где можно с вами связаться. Купить тур.

Д.Арутюнов Могу рассказать. Очень простой сайт www.arttour.ru

Я.Розова Искусство туризма.

Д.Арутюнов Искусство туризма, да. Телефон тоже у нас простой: (495) 980 21 21. Очень легко запомнить. Может быть, это будет уместно, потому что, к сожалению, очень еще такой стереотип, который живет в сознании людей про Эмираты – что это всегда очень дорого. На самом деле, чем хорош Рас-эль-Хайма — об этом обязательно надо сказать, — что вы получаете качественный отдых за весьма адекватным деньгам.

Вот, например, буквально вчера я вычитал на нашем же сайте, что у нас есть такое замечательное спецпредложение: На 7 ночей НРЗБ отель 5 звезд в эмирате Рас-эль-Хайма в цепочке Хилтон, кстати. 7 ночей вместе с перелетом, завтраками и страховкой и проживанием стоит, соответственно, 820 американских условных единиц. То есть это вполне сопоставимо с тем, что мы получим с вами, отдыхая в Подмосковье при температуре минус 1— 3 градуса.

Е.Кандарицкая Перелет еще.

Я.Розова Я хотела обратить внимание на сайт вашей компании, потому что когда я, готовясь к программе, зашла туда, то прямо увлеклась изучением того, что можно там…

Д.Арутюнов Мы на это рассчитывали.

Я.Розова Вы молодцы. Всех рекомендую отправлять. Обязательно заходите, потому что там и спецпредложения и очень интересные статьи и конкурсы, благодаря которым вы получаете скидки и возможность поехать по каким-то уникальным ценам. Если будете активно включаться, то наверняка вас ждут подарки.

И потом еще у вас есть… прямо не могу… некоторые отрывки из общения, видимо, с клиентами вычитала. В 2002 году кто-то позвонил в вашу компанию и спрашивает о туре как раз в ОАЕ: «Девушка, девушка, а по каким дням у вас залёты?» И совершенно без иронии ваш сотрудник отвечает: «Еженедельно по вторникам и пятницам. А по предоплате можно залететь практически в любой день».

Д.Арутюнов Кстати, это тоже интересная тема, потому что Эмираты – так исторически сложилось – первыми открыли челноки, которые ездили в Дубай; и чартерные рейсы, которые летали именно по вторникам и пятницам все рейсы, которые ставились на Эмираты, они были по вторникам и пятницам.

Потом, слава богу пришли замечательные перевозчики, такие как Emirates, FlyDubai, «Аэрофлот» подтянулся. И теперь, действительно, у нас есть ежедневное очень большое количество рейсов из Москвы в Эмираты, причем не только в Дубай, но и Абу-Даби. В Рас-эль-Хайм у нас иногда бывают чартерные рейсы, но учитывая, что 45 минут, мы с вами понимаем, что из аэропорта Шереметьева или Домодедово мы до центра города доедем гораздо дольше.

Я.Розова И пробок, я так понимаю, там не так много.

Д.Арутюнов Да. На выезде, может быть, из Дубая иногда, может быть, в четверг вечером то же самое, как у нас бывает пятничный вечер, когда люди идут на дачу. Вы абсолютно свободны от пробок.

Я.Розова Я так понимаю, что в Арабские Эмираты летают уже из регионов.

Д.Арутюнов Да. Авиакомпания FlyDubai, чем она еще замечательная, полюбилась, что она 10 городов в этом сезоне соединила с Дубаем. При этом это не какой-то чартерный перевозчик. Хотя мы его называем low-budget, но для себя мы его называем low luxury, потому что все-таки это перевозчик, который входит в группу компаний Emirates, и скоро эти компании объединятся. Они летают на новых самолетах достойных. И у них есть даже бизнес-класс, что редко для бюджетных перевозчиков.

Я.Розова Давайте – пять причин, почему нужно ехать в Дубай или конкретно в Рас-эль-Хайм.

П.Ксендзов Проживание на любой кошелек, отсутствие визы. Климат более благоприятный, чем во многих других эмиратах, удобный близки перелет однозначно.

Я.Розова Четыре я насчитала. Я думаю, не так много народу, наверное, на пляже.

П.Ксендзов Наши впечатления, в особенности всё, что творится вокруг наших новых гор.

Я.Розова Спасибо вам большое. Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР», многопрофильный туристический оператор, специализирующийся на индивидуальных турах и Петр Ксендзов; директор московского офиса Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма. Яна Розова, Елена Кандарицкая. До свидания!

Д.Арутюнов Спасибо!



Загрузка комментариев...

Самое обсуждаемое

Популярное за неделю

Сегодня в эфире