А.Голубев― Поговорим сегодня об особенностях работы компаний, корпораций во время пандемии. С нами на связи Алена Ефремова, директор по персоналу Московского кредитного банка. Алена, здравствуйте!
А.Ефремова― Добрый день!
А.Голубев― В эти непростые, прямо скажем, времена, как никогда, наверное, необходимо иметь какую-то бодрость духа. Как корпорации, компании поддерживают командный дух в условиях существующих ограничений?
А.Ефремова― Здесь важно, чтобы в компании была сплачивающая всех сотрудников идея. И в МКБ сегодня эта идея — волонтерство и помощь детям-сиротам. Напомню, что МКБ сегодня — один из крупнейших частных банков России. Мы работаем как в Москве, так и в регионах. И как раз волонтерские программы мы развиваем вместе с фондом благотворительным «Арифметика добра», с которым достаточно долго уже сотрудничаем.
А.Голубев― А как сказывается такой удаленный формат работы на самих сотрудниках? Не теряется ли взаимопонимание между ними, удается ли быть такими же эффективными, как и в докоронавирусные времена?
А.Ефремова― Очень хороший вопрос. В МКБ с начала пандемии у нас более половины сотрудников работают удаленно. И для того, чтобы поддерживать командный дух, мы организовывали ряд вебинаров для наших сотрудников банка по теме, как адаптироваться к изменениям, где как раз рассказывали о способах, инструментах, помогающих сотрудникам принять ситуацию и конструктивно действовать в новых условиях, в условиях неопределенности. Для руководителей банка мы проводили серию вебинаров по специфике дистанционного управления сотрудниками, для того чтобы помочь им понять, какие акценты необходимо расставлять в привычных инструментах взаимодействия с сотрудниками и партнерами. А также для того, чтобы они могли учитывать все нюансы дистанционной коммуникации, чтобы правильным образом формировать культуру корпоративного сотрудничества на расстоянии. И дополнительно с марта 2020 года мы включили в обучение такие темы дополнительные для наших новичков, которые только что пришли в компанию: как эффективно адаптироваться в данных условиях, когда все работают удаленно и когда новые сотрудники с первых дней не могут контактировать в офлайн-режиме со своими руководителями и коллегами. И, безусловно, с марта месяца мы ввели дополнительные модули по управлению стрессом, по самоорганизации, по тайм-менеджменту в удаленном формате для наших сотрудников.
А.Голубев― Спасибо вам большое! С нами на связи была Алена Ефремова, директор по персоналу Московского кредитного банка.
