'Вопросы к интервью
17 октября 2019
Z Интервью Все выпуски

Магистрат: Смерть петербургских рек и каналов


Время выхода в эфир: 17 октября 2019, 13:05

А. Веснин 13 часов 6 минут в Петербурге. Добрый день, меня зовут Арсения Веснин, программа «Магистрат», и сегодня будем говорить про водоснабжение Петербурга и про чистоту нашей воды, чистоту рек, и сегодня у нас в гостях директор по производству Водоканала Виталий Вербицкий. Приветствую вас.
В. Вербицкий Добрый день, уважаемые коллеги, добрый день, уважаемые радиослушатели.
А. Веснин Виталий Геннадьевич, директор по производству Водоканала – звучит несколько странно. Какое производство, что производите, чем занимаетесь?
В. Вербицкий Основная функция нашего предприятия – это обеспечение водоснабжения и водоотведения у абонентов нашего города. Сфера деятельность – очень широкая сфера, связанная с водоподготовкой, водоочисткой канализационных стоков. Следственно, все технологические процессы, которые обеспечивают это, входят в сферу моей деятельности.
А. Веснин А производство-то чего?
В. Вербицкий Производство питьевой воды.
А. Веснин Хорошо, понятно. Входит в вашу сферу деятельности затопление? Потому что, наверное, последнее, с чем сталкивались жители, с чем почти все столкнулись, по ощущению – раньше такого не было. Вот этим летом было несколько сильных дождей и огромное количество затоплений. Машины по половину, люди в гигантских резиновых сапогах. Что-то случилось? Что-то изменилось? В чем проблема?
В. Вербицкий Абсолютно справедливо вы обратили внимание на изменения экологической ситуации в мире в принципе. И непосредственно это коснулось и Петербурга.
А. Веснин Что вы имеете ввиду?
В. Вербицкий Я имею ввиду количество и интенсивность осадков.
А. Веснин Раньше не было таких сильных дождей? По ощущению, и раньше были такие же ливни.
В. Вербицкий Таких интенсивных и сильных не было. Об этом говорит статистика. Что называется интенсивным дождем? В соответствии с нормами, относительно которых рассчитывается пропускная способность канализационных сетей, в том числе и дождеприемник сетей, это объем осадка, который выпадает в объеме 7,2мм в течение 20 секунд. Если этот объем осадков выше, то это уже считается не расчётным дождем, чем самым увеличивается время приема поверхностного стока в канализационную сеть. Есть вероятно подтопления сети в данном участке. Согласно нормативам, таких дождей должно быть не более 2 в год. В настоящий момент фиксируется порядка 26-30 дождей в год. Причем, можно обратить внимание – жители города, наверное, это наблюдают – что интенсивность дождя, как правило, выпадает не по всему городу, а по отдельным районам территориальным. И вот в таких районах с большой огромной интенсивностью иногда возникают проблемы с приемом воды в канализационную сеть. Еще я хотел обратить внимание, особенно, в тех районах, где эта сеть присутствует. У нас есть часть города, где она не канализована.
А. Веснин То есть, вообще нет канализации?
В. Вербицкий Нет системы канализации.
А. Веснин Это как так получилось?
В. Вербицкий Где-то часть историческая, где-то часть еще зона застройки, благоустройство инженерное не выполнено до конца, поэтому есть такая вероятность.
А. Веснин А можете места назвать? Где еще строится?
В. Вербицкий А давайте я, наверное, приведу ту проблематику, с которой мы сталкиваемся, и те перспективы, с которыми на сегодняшний момент мы работаем, чтобы слушатели нашего города понимали. Такую работу мы ведем систематически, потому что, обращу внимание, с тем, с чем мы столкнулись, с историческим наследием, с учетом проектирования сетей. Второй спецификой нашего города является то, что 70% сетей, а всего мы эксплуатируем порядка 9 тыс. километров канализационных сетей, 70% спроектированы и построены по общей системе. То есть, в одну трубу попадает и хозбытовой сток, и поверхностный сток в виде дождя и талого снега.
А. Веснин То есть бытовой – это канализация?
В. Вербицкий Да. И поверхностный сток в виде дождя и талого снега. Соответственно, в момент выпадения дождя нагрузка на трубопроводную сеть возрастает в этих районах. Порядка 30% — это раздельные сети, где по отдельной трубе хозбытовой сток, по отдельной – ливневый.
А. Веснин Это правильнее?
В. Вербицкий Да. По этому направлению мы в сегодняшний момент развиваем дальнейшую нашу систему водоснабжения и водоотведения. И тарифная политика при этом предусматривает то, где раздельная канализация, тариф выше для абонентов, потому что эксплуатационные затраты по очистке поверхностного стока, они ниже. Соответственно, мы услугу предоставляем по меньшей цене. Что касается общесплавной сети, ситуация, которую я обрисовал на сегодняшний день, она вызвана этой спецификой, с которой нам приходится сталкиваться. Мы постоянно ведем мониторинг этой ситуации, и по поручению правительства, и по взаимодействию с нашими органами власти, органами местного самоуправления, особенно это Комитет по благоустройству, и такие места выявляются. В течение прошлого года мы ликвидировали порядка 10 таких адресов, особенно крупный адрес – это район Ржевки, там были введены, спроектированы в эксплуатацию магистральные сети, которые практически сняли напряженность этого района. На сегодняшний момент у нас порядка 10 таких точек по городу, которые требуют особого внимания.
А. Веснин В чем там конкретно проблема заключается?
В. Вербицкий Там суммарно. Где-то маленькие диаметры, которые не предусматривают такого количества выпадения интенсивных осадков, что сейчас происходят с учетом изменения климата. Где-то отсутствие достаточного количества канализационных сетей. Где-то есть безусловно эксплуатационные вопросы, если где-то вовремя нашими коллегами не сделана работа, где-то есть ситуация, при которой требуется дополнительная очистка сетей, это уже зоны влияния Водоканала непосредственно. То есть, каждую точку надо рассматривать отдельно, находить проблему и пути решения. Сейчас я уже по тем вопросам, которые связаны с эксплуатацией, я уже озвучил, это понятно, кто должен делать, в том числе и мы, ответственности не снимаем в этом направлении, но есть и адреса, где требуется принятие с учетом тех погодных условий, которые мы озвучили, уже пересмотр конструктивного решения, то есть реконструкция сетей с увеличением диаметров. Вот я могу обратить внимание, что это в Колпино, Проспект трудящихся, это знаменитая Парашютная улица. По проспекту Испытателей, Новочеркасский проспект и Добролюбова. Это знаковые моменты, по которым мы уже сейчас выполняем проектные изыскания, в 20 году будет выполняться проектные работы, и в окончании 20 года, 21 год, это уже строительно-монтажные работы. Там мы будем пересматривать систему канализаций, увеличивать диаметры, пересматривать вопросы переброса, скажем так, транспортировки сточных вод для того, чтобы обеспечить их максимальный прием.
А. Веснин А как так получилось, что в этих районах такие проблемы?
В. Вербицкий Я уже помянул, возвращусь. Это связано, в том числе, с базой законодательной по проектированию.
А. Веснин Нужно менять, с учетом того, что вы сказали, этих дождей интенсивных стало больше. Может быть, нужно просто поменять законодательную базу, нормы?
В. Вербицкий В том числе. Это уже неоднократно обсуждается, вернусь к началу нашего разговора, это проблема не только Петербурга, это проблема большей части уже европейской. Да, на законодательство Российской Федерации требует в этой части пересмотра. С учетом тех реальных ситуаций, природных явлений, с которыми мы сталкиваемся.
А. Веснин Процесс этот как-то идет? Кто это должен принимать? Дума? Или каким образом?
В. Вербицкий Да, это законодатели. Естественно, инициатива изначально в том числе от наших, мы выходим с этой инициативой, обращаемся в Минстрой, но уровень принятия решений – это законодатели.
А. Веснин А какой-то есть процесс по этому делу? Вы обратились, Водоканал обратился в Минстрой, правильно?
В. Вербицкий Да.
А. Веснин А дальше?
В. Вербицкий Ну, как любой закон, он рассматривается, он должен обосновываться, под него подводится, в том числе, и научная база определенная. На основании чего это должно быть сделано. Мы работаем и с метеорологами, в этой части, которые должны подтвердить либо опровергнуть ту динамику, которую моно зафиксировать на сегодняшний момент и сделать выводы. И в дальнейшем, с точки зрения порядка принятия закона, эта процедура должна быть утверждена.
А. Веснин То есть пока все на самых стартовых этапах?
В. Вербицкий Да.
А. Веснин Когда вы предполагаете, что это может быть внесено в Госдуму на рассмотрение?
В. Вербицкий Мне тяжело комментировать такие сроки, это не наша ответственность.
А. Веснин То есть, видимо, не в ближайшее время.
В. Вербицкий Надеемся, что максимально быстро это произойдет.
А. Веснин Хорошо. Но то, что вы говорите, что нормы, по которым строили канализацию, сейчас они, в общем-то, не удовлетворяют в нынешних условиях. Не нужно ли менять всю канализацию?
В. Вербицкий Нет, однозначно нет. Про все я не сказал, я сказал исключительно про факт приема поверхностного стока. Что касается, давайте сделаем акцент, для того, чтобы радиослушатели понимали, что система канализации на сегодняшний момент обеспечивает 100% приема хозбытового стока, его очистку с нужными показателями, а вот проблемы по приему и очистке ливневого стока, они существуют, из тех реальных направлений, которыми занимается сегодня Водоканал, это построение раздельной системы водоотведения, по которой мы могли бы поверхностный сток чистить раздельно – раз, второе – это строительство очистных сооружений, как правило, в бассейны сбора этого поверхностного стока, и уже выпуск в ближайшие водные объекты. Тем самым, мы решаем несколько вопросов. Первое – это мы снижаем затраты на основной сток, на главные наши очистные сооружения, что требует расхода электроэнергии и затрат трубопроводной системы. Ее пропускная способность, соответственно, увеличивается. Следующий вопросы мы, с точки зрения применения химреагентов, по затратам снижаем, потому что себестоимость очистки поверхностного стока ниже хозяйственно. Мы возвращаем фактически весь объем воды, который выпал на этой территории, которая обеспечена раздельной системой, в ближайший водный объект. То есть мы не влияем на естественные природные водные объекты в виде речушек различных, не происходит их пересыхание, а на берегах можно организовать какие-то зоны и минимизировать влияние на окружающую природную среду.
А. Веснин Есть какие-то планы, вы говорите сейчас 30% раздельных систем, когда-то будет 100%?
В. Вербицкий 100%, наверное, не будет, потому что предполагаю, что в ближайшее время не будет. Потому что в исторической части города это практически сделать невозможно, но минимизируя нагрузку в той части транспортировки, где мы транспортируем на головные очистные сооружения, мы тем самым увеличим пропускную способность существующих сетей, и, сняв нагрузку с них, мы увеличим пропускную способность. Все равно будет вода чиститься.
А. Веснин Понятно. Тогда другой вопрос. Вот, если открывать какие-то сообщения в интернете, в новостях, связанных с Водоканалом, вот на всякий случай – каждое второе про выбросы каких-то нечистот, отходов в реки. В Охту, в Карповку, в какую-то еще речку и так далее. И везде фигурирует, что Водоканал, вы же специалисты, что-то с этим делают, вообще, какая ситуация сейчас с такими незаконными сбросами каких-то отходов?
В. Вербицкий Тогда позвольте несколько вступительных слов, чтобы мы понимали. На сегодняшний момент, Водоканал ежесуточно очищает порядка 2,5 млн. м. куб. сточных вод. Это составляет 98,6% всего стока, который поступает в централизованную систему водоотведения. Мы не чистим 1,4.
А. Веснин Что это за 1,4?
В. Вербицкий От общего объема. С учетом того, что это общественная система, сюда входит часть ливневого стока, который поступает у нас по прямым выпускам в водные объекты, как правило, в раздельной системе. Имеется еще у нас порядка 60 выпусков. Это по общесплавной системе. Это наше наследие, если мы возьмем историческую справку, то в 1970 году 100% стока не очищалось в городе. А потребление воды составляло порядка 3 млн. м. куб. воды в сутки. Сейчас это составляет порядка 1 млн. 450 тыс.
А. Веснин Почему так изменилось?
В. Вербицкий Тогда мы сейчас уклонимся от вопроса, тоже можно вернуться. Потому что это тоже ряд мероприятий, который был выполнен совместно всеми нами с вами. С точки зрения потребления природного ресурса, как вода.
А. Веснин То есть мы стали меньше потреблять воды?
В. Вербицкий Да. На сегодняшний момент объем потребления воды на 1 жителя нашего составляет порядка 126 литров.
А. Веснин За какой период?
В. Вербицкий 126 литров в сутки. Если мы изначально потребляли где-то в 70-е годы 3 млн. 500 тыс. общее потребление воды. То сейчас 1,5. И при этом население потребляет 126 литров на человека в сутки.
А. Веснин Просто интересно, за счет чего экономия? В душ же не стали реже ходить.
В. Вербицкий Обратите внимание на то, что люди в душ реже ходить не стали, нормы практически все соблюдают санитарно-гигиенические, при этом что мы стали делать? Поставив счетчики у себя в домах, мы стали обращать внимание на этот ресурс. Вот тариф, который на сегодняшний момент составляет на предприятии, если мы возьмем те же 70-е годы, там он был 3 копейки, то сейчас это 38 рублей, получается, за кубометр. Он заставляет нас задумываться об объеме потребления воды. Сколько мы платим за услугу. Он является социальным, все-таки, не таким дорогим, как в Европе. Там на сегодняшний момент 2 евро стоимость кубометра. Значит, у нас значительно ниже, потому что мы понимаем социальную ответственность перед населением. Но это та тарифная политика, которая заставляет потребителя задумываться об объёмах потребления. Если мы раньше открывали воду в кране и могли идти смотреть телевизор, то сейчас, наверное, эту роскошь мы не можем позволить. Следующий момент – это развитие технологий. Применим различные стиральные машины, посудомоечные машины, которые справляются с объемом наших загрязнений, используя меньшей объем воды. Мы открыли кран, моем тарелку 5 минут, вода течет-течет проточная, посудомоечной машине технология позволяет забранный объем воды использовать на весь тот необходимый ресурс, который надо потребить. Дальше это переходы на, это уже касается промышленности, переходы на оборотные системы водоснабжения. Когда в технологическом цикле возможно ту воду, использованную, пропустить через определенные фильтры, не достигая ее питьевых качеств, но достаточно для технологического процесса, используют повторно. С учетом и тарифной политики. С учетом той политики, которая проводится в государстве, год экологии в прошлом году, ужесточение экологического законодательства с точки зрения забора воды и влияния на водные объекты, то они тоже заставляют, в том числе и промышленные предприятия, бережно относиться к нашим ресурсам. Вот комплекс мероприятий, он позволил тому, что мы с вами снизили водопотребление, снизили эко-нагрузку на наши водные объекты, тем самым, не нанося себе фактически ущерба никакого.
А. Веснин Возвращаясь к теме каких-то стоков грязных, отходов, которые периодически оказываются в реках.
В. Вербицкий А давайте к этому вернемся. С чего начали, с учетом экскурса в историю. Повторюсь – мы очищаем 98,6% от общего потребления, но есть еще прямые выпуска, которые я сказал, и есть наиболее такие, мы называем их особыми точками внимания, которые требуют дальнейшей проработки. Особенно – река Охта. Это одна из наиболее загрязненных рек на сегодня, которые являются и источниками Невы, воздействуют на нее, поэтому на уровне правительства Санкт-Петербурге с участием Водоканала было принято решение о строительстве Охтинского коллектора, который бы позволил перехватить все эти стоки и направить их на очистку.
А. Веснин Откуда стоки эти идут вообще?
В. Вербицкий И от промышленных предприятий, которые расположены в зоне, в бассейне реки, поступают туда.
А. Веснин Как-то воздействовать, поменять прямые выпуска и воздействовать на предприятия, чтобы они этого не делали или сами очищали?
В. Вербицкий Пойдем двумя путями. Первое – безусловно, законодательный пункт, требовать воздействия, приведения промышленных предприятий в соответствии с очистными сооружениями. Для очистки стока. По крайней мере, до концентрации предельно допустимых сбросов в коммунальную канализацию. То есть с этими концентрациями уже мы дальше будем справляться. Второе – это строительство коллекторов, то есть сетей, которые позволят перехватить эти спуски и направить стоки на очистные сооружения. Мы сейчас активно занимаемся строительством. В 2021 году, наверно, мы заканчиваем первый этап, который позволит практически 70 процентов этих выпусков переключить уже в более загрязненные объемы. Это где-то 50 тыс. м. в сутки. Мы перехватим, и дальше переходим к строительству уже второго. И позвольте еще одно направление важное – я думаю, жители города обращают на это внимание, это в центре города проводим такую работу, это переключение прямых выпусков в речку Карповку. Это тоже такой знаковый объект в центре, проблема, потому что историческая застройка, потому что в этой части довольно-таки дорожное полотно не позволяет вести нам работы с учетом того, что приходится перекрывать движение. Поэтому, пользуясь, наверное, эфиром, я прошу войти в это положение, понять те проблемы, которые мы сегодня создаем горожанам. С учетом ведения строительства. Обещаем в начале следующего года выполнить работы по благоустройству и закончить там эти мероприятия.
А. Веснин А что вы именно там делаете?
В. Вербицкий Мы прокладываем перекладывающий коллектор и переключаем туда прямые выпуска.
А. Веснин Они как раз были в Карповке, и поэтому она периодически мутная, бледная, меняет цвета и так далее?
В. Вербицкий Как и река Охта.
А. Веснин И еще Славянка, кстати. Тоже про нее говорят.
В. Вербицкий Да, там тоже очень много вопрос. Есть река Мурзинка, это тоже уже ближе к центральной части. По реке Славянка, наверное, более подробно можно говорить и о тех факторах, кто загрязняет. Мы все должны понимать, что Водоканал в части работы с канализацией не является загрязнителем, как предприятие. Мы транспортируем стоки наших абонентов. По законодательству абонент должен сбрасывать в систему канализации, стоки с учётом предельно допустимой концентрации загрязняющих веществ. Есть, к сожалению, как правило промышленные предприятия, которые не выполняют все эти требования и сбрасывают фактически неочищенный сток. С наличием прямых выпусков, в том числе в реку Славянка, соответственно, есть влияние экологической составляющей. По действующему законодательству, которое действует и откорректировано уже с учетом нового г19 года, загрязнителем и ответственность за загрязнение несет загрязнитель. Это очень важно. Что на сегодняшний момент четко не прописано – это порядок, при котором Водоканал может четко указать на загрязнителя. Если мы в процессе проведения мероприятий, связанных с природоохранными организациями, четко определяем загрязнителя.
А. Веснин Прошу прощения, нужно вас прервать, у нас новости московские, вернемся через несколько минут.
НОВОСТИ
А. Веснин Возвращаясь в Петербургский эфир Эха, меня зовут Арсений Веснин, это программа «Магистрат», сегодня мы беседуем с директором по производству Водоканала Виталием Вербицким. Виталий Геннадьевич, заканчивая все-таки с этими стоками, когда реки перестанут свои цвета менять?
В. Вербицкий Еще раз здравствуйте, уважаемые коллеги. Реки перестанут менять цвета, когда мы все вместе будем бережно относиться к экологии. В том числе, на реку воздействует не только промышленность, хозбытовой сток в том числе. Вся хозяйственная деятельность, которая ведется по берегам. Поэтому давайте совместно подойдем к решению.
А. Веснин Какая хозяйственная деятельность?
В. Вербицкий Если мы возьмем реку Нева, то на протяжении того момента, когда он попадает в Финский залив, она протекает и по территории другого субъекта федерации. Там есть промышленные предприятия, которые строятся, там есть сельскохозяйственные угодья, где применяются химические реагенты, там есть животноводческие фермы, по Неве особенно характерны птицефабрики. Проблема утилизации навоза и птичьего навоза стоит очень остро и не решена принципиально, и, соответственно, в любом случае есть негативное воздействие, что заставляет нас, в том числе, предусматривать все необходимые технологические решения, которые бы позволяли нам, независимо от состояния водоисточника, обеспечивать качественную бесперебойную воду.
А. Веснин Просто так, в общем, из Невы пить нельзя?
В. Вербицкий Просто так нельзя.
А. Веснин А что там вообще, в Неве? Что будет, если выпить?
В. Вербицкий А это, наверное, больше к санитарным врачам.
А. Веснин Но там много загрязнения?
В. Вербицкий Давайте так скажу: много, мало, это очень абстрактное мышление, если сравнивать с Карповкой, то меньше, с другим источником – больше. Этот вопрос лучше санитарным врачам. Я отвечу иначе – на сегодня поверхностные источники, с которых мы забираем 98% объема воды, 2% из скважин, в курортном районе. Качество воды в реке Неве и та технология, которая применима на наших водопроводных станциях, независима от состояния поверхностного источника, мы можем гарантированно заявлять, что качестве питьевой воды безопасно в городе.
А. Веснин Я много раз это слышал, я помню, когда-то беседовал в Феликсом Кармазиновым, бывшим главой Водоканала, он говорил, что можно пить воду из-под крана в Петербурге, но веры в это нет. Вода другого вкуса, ну, нет ощущения, что можно пить воду. Более того, стоит чуть-чуть постоять в воде, она льется ржавая, коричневая, желтая, какая разница. Причем как в новых домах, так и в старых домах. Как – вот вы говорите, что можно, сейчас кто-нибудь пойдет и начнет. Не дай бог, что-то случится.
В. Вербицкий Давайте отвечу на ваш вопрос. Опять же, наверное, начнем с юридической позиции, чтобы мы все понимали эту тему и границу ответственности, которую мы будем обсуждать. Водоканал отвечает за качество питьевой воды в пределах своей балансовой принадлежности. Если мы будем говорить про жилые дома, принадлежность и ответственность Водоканала заканчивается на входе в дом. Ответственность за состояние инженерных сетей внутридомовых несет эксплуатирующая организация. То есть до конечного потребителя, как правило, Водоканал забирает воду, очищает, передает другой организации. У нас выстроена, позвольте продолжить, система контроля качества питьевой воды, как на водопроводных станциях, так и на сети. Они на своей системе производственного контроля, которую мы, у нас 432 точки контроля по всему городу, и по 111 НЗБЧ. Чтобы вы понимали, объем контроля, который существует. Что касается санитарно-гигиенических показателей – стабильно, нет никаких превышений. Это безопасность, гарантируемая безопасность. Что есть превышение у нас, это не скрываем, с этой проблемой работаем. Как правило, это по химическим составляющим, по железу. То есть, опять же, с историческим наследием мы получили проблемы 70 годов, когда трубопроводы прокладывались из стали. Соответственно, с учетом снижения водопотребления, о котором мы говорили раньше, скорость в трубопроводе снизилась, время нахождения воды в стальном трубопроводе выросла, и на этих участках, частично где-то, возникает процесс окисления. Там мы получаем превышение по железу.
А. Веснин Ну, вообще, ржавеют ведь трубы эти?
В. Вербицкий Окисляются, давайте скажем корректно. Если я говорю, что скорость воды большая, но мы используем и промывку, мы эти адреса знаем. Мы с этими адресами работаем, мы принимает организационно-технические мероприятия, чтобы снизить этот показатель. Показатель по 19 году – таких превышений, обращу внимание, по физико-, составил 0,6% от всех проб. Поэтому пить воду на границе балансовой принадлежность гарантированно безопасно. Что касается непосредственно квартир…
А. Веснин Секунду, я еще раз хотел уточнить. Появляется ощущение, что, может быть, вы очистили, потом, пока она идет по трубам, они старые и ржавые…
В. Вербицкий Не надо так говорить, я такого не сказал.
А. Веснин Есть такое ощущение. В каком месте вы проверяете чистоту воды?
В. Вербицкий Везде. И на технологических… Во-первых, мы отбираем воду из источника, первое. Контролируем качество исходной воды.
А. Веснин Это понятно.
В. Вербицкий Второе – технологические переделы на станциях водоподготовки различных. Соответственно, конечный отбор пробы – выход на станции. Третья – технологии, которые задействованы в водоподготовке, позволяют нам и пролонгировать действие тех реагентов, которые мы применяем уже в распределительной сети. Даже то время, которое там находится вода, безусловно, она под воздействием этих факторов обеспечена безопасностью. Где проблемы? Проблемы там, где есть участки из стали. И где водоразбор незначительный. Там возможно превышение. Я говорю только про наши сети, дальше – стенка здания. Потом ответственность эксплуатирующей организации – что и в каком состоянии уже непосредственно сети внутренние.
А. Веснин Стальных труб, советских, много?
В. Вербицкий Процентов, наверное, 15.
А. Веснин А остальные – все новые?
В. Вербицкий Это не только новые, это бетон, железобетон, это пластик, чугун.
А. Веснин И эти материалы безопаснее, нежели сталь?
В. Вербицкий Стальные тоже безопасны, но в этих материалах нет окисления железа.
А. Веснин То есть, в общем-то, вода через них чище идет?
В. Вербицкий Да.
А. Веснин Хорошо, тогда вопрос такой. Например, новый дом, у меня есть знакомые, купили квартиру, новый дом в центре города, вода желтая течет. Пластиковые трубы, все дела. Хороший дом, не дешевый. Вода в туалете желтая, из крана желтая.
В. Вербицкий В этой ситуации надо разбираться. Надо обращаться в организацию, которая эксплуатирует ваш дом непосредственно, они пригласят нас, мы, первое что сделаем, совместно произведем отбор проб на границе балансной принадлежности. Выясняем причину – чья проблема. Водоканала или внутридомовой сети. Ну, и пути решения. Либо что-то мы делаем, либо необходимо выполнить мероприятия по техническим мероприятиям на внутридомовых сетях. Мы ведем работу в этом направлении, взаимодействует с организации. Помимо нашей внутренней системы контроля и контроля надзорных органов, которые независимо от нас приходят в любые точки и проверяют воду, выносят свои решения, штрафные санкции нам не выносятся, у нас их нет. И есть мероприятия, которые мы должны организовать совместно с эксплуатирующими подразделениями жилого фонда. Как правило, это касается новых застроек, когда процесс передачи еще сетей не произошел, и система еще не вышла на те режимы, может быть, требуется промывка. Может быть, мне тяжело комментировать, если это какие-то проблемы, которые необходимо решать непосредственно жилищной организации. Но мы готовы помогать в решении вопроса. Замалчивать эту ситуацию нельзя, ее надо выносить, привлекать нас, будем решать. Независимо от цены дома. Для нас все равно.
А. Веснин Хорошо, еще вопрос. К вам можно каким-то образом обращаться, если, например, какие-то подтопления?
В. Вербицкий Не можно, а нужно. Мы очень благодарны нашим жителям в момент, когда они нас информируют обо всех внештатных ситуациях, которые связаны с водоснабжением. Может, это вытекания, люди едут, видят, смотрят, если это незначительное вытекание – система датчиков контроля может не регистрировать в момент времени данный, а визуально видно. Если это вопросы, связанные с подтоплением, мы, безусловно решаем вопрос. Очищать, устранять, откачивать. Все необходимые мероприятия, которые нужны, мы будем выполнять. С точки зрения куда звонить, можно зайти на сайт Водоканала, горячая линия Водоканала работает круглосуточно.
А. Веснин По поводу качества воды можно вам звонить? Или в управляющую компанию все-таки?
В. Вербицкий Целесообразно начинать с управляющей, это правильно. УК по своей возможности сразу оценит масштабы, если они поймут, что это не их проблема – они вызовут нас, но даже во всех таких спорных ситуациях либо когда идут официальные заявления, с приглашением контролирующих органов Роспотребнадзора, однозначно мы вызываемся и эксплуатирующая организация.
А. Веснин Спасибо больше, это был директор по производству Водоканала, Виталий Вербицкий, меня зовут Арсений Веснин, хочется верить, что воду можно пить, но пока верить не получается.
В. Вербицкий Спасибо вам огромное. Я хочу сказать, что я у себя воду из-под крана пью и без фильтров. Всего вам доброго.



Загрузка комментариев...

Самое обсуждаемое

Популярное за неделю

Сегодня в эфире