Apple уже признала проблему
Некоторые владельцы iPhone 18 Pro Max в США столкнулись с серьезной проблемой: их устройства полностью теряют связь с мобильной сетью и переходят в режим SOS. Apple подтвердила наличие дефекта и рекомендует установить обновления, пока проблема не проявилась.
На данный момент проблема затрагивает iPhone 18 Pro Max, работающие в сети американского оператора AT&T. После возникновения сбоя пользователи не могут осуществлять стандартные звонки, отправлять SMS или пользоваться мобильным интернетом. По информации AT&T, в некоторых случаях даже экстренные вызовы могут быть недоступны.
Apple подтвердила изданиям MacRumors и 9to5Mac, что неисправность затрагивает «небольшое количество» пользователей. Точная цифра проблемных устройств не раскрыта.
Для предотвращения сбоя Apple настоятельно советует владельцам установить iOS 27.0.1. В то же время AT&T распространяет обновленные настройки оператора, которые должны автоматически появиться на совместимых устройствах в течение 14 дней.
Обновления направлены именно на предотвращение возникновения проблемы, однако если iPhone уже потерял связь из-за указанного сбоя, установка апдейта не поможет. По мнению Apple, восстановить нормальную работу такого устройства программным способом невозможно — смартфон нужно будет заменить. Владельцам рекомендуется обратиться в Apple или AT&T.
Причина столь серьезного сбоя пока не объяснена компанией. Неизвестно, какой именно компонент выходит из строя и почему программное исправление работает только как профилактическая мера.
Сообщения пользователей Reddit подтверждают, что стандартные методы устранения проблем не дают результата. Владельцы пытались заново активировать eSIM, сбрасывать сетевые настройки и обращаться в магазины Apple и AT&T, однако связь восстанавливалась только после замены самого iPhone.
Источник