17:40 , 20 мая 2011

Бельгийская «Шанель» Лена и тенденции развития мирового капитализма

На самом деле ее полное имя Магдалена Ван Марке, но она зовет себя Леной.
И ей 70 лет.

– Я Лена Де Винне, – представилась я как обычно.
– Правда? И я Лена!

Именно так прозвучали первые фразы при нашем знакомстве.

– Ты почему Лена? Я – потому что Магдалена, но всю жизнь зову себя Лена.
– А я потому что Елена, но всю жизнь зову себя Лена.

И сразу стало очевидно, что можно говорить обо всем на свете, не обращая избыточного внимания на то, что моя почти что тёзка – Президент совета директоров частной фирмы, в которой работает более полутора тысячи человек.

Два года назад, когда умер Ленин муж, унаследовавший семейный бизнес у своего отца, деловая общественность, знавшая, что Лена всю жизнь работала бок о бок со своим мужем, была уверена, что она отойдет от дел, передаст бизнес детям, которые являются совладельцами.
Лена же удивила многих, оставшись Президентом совета директоров, взяв на себя работу мужу. И по сей день её единоличное решение является обязательным для исполнения.

Часто ли приходится ей пользоваться этим правом?
Я не удержалась и начала её расспрашивать – каково быть Леной Ван Марке?

«Власть – это в первую очередь ответственность».
Прямо так, первым предложением – и в суть вопроса.

Люди, обличённые властью, имеют права и обязанности.
Я-то уже давно наблюдаю, как у тех, кто считает, что прав у них значительно больше, чем обязанностей, незаметно для них самих уходит почва из-под ног. А вслед за ней и та самая пресловутая власть.

«От нас зависит полторы тысячи человек – наших сотрудников.
Не говоря уже о наших поставщиках и клиентах. Я иногда не нахожу себе места от раздумий, как правильно поступить – моя ошибка может дорого стоить большому количеству людей».

Мы с мужем оказались на конференции, организованной фирмой Van Marcke, поскольку они поддерживают UNICEF, и мы его поддерживаем.
Помимо вопросов, связанных и основным бизнесом Van Marcke, несколько выступлений и секция на отраслевой выставке были посвящены тому, как современный бизнес должен участвовать в жизни и развитии общества. Вывод один – как в своих собственных направлениях деятельности, так и в социальных программах нужно ориентироваться на длительные перспективы, а не думать о сиюминутных выгодах. Частный бизнес, в отличие от акционерных обществ, имеет для этого реальные шансы — они смотрят в глаза своей правде, им не надо демонстрировать акционерам феерическую отчетность, правдивость которой подчастую можно подвергунть сомнениям, хоть она и отвечает букве закона.

Van Marcke не просто поддерживает UNICEF, но и рассматривает возможность использования собственных знаний и ресурсов для организации в Африке строительства сооружений, необходимых для водоснабжения и поддержания гигиены – ведь с этим дела обстоят плохо.

Оригинальна ли фирма Van Marcke в этом подходе?
Оказывается, специалисты в экономике уже задались этим вопросом – каковы перспективы капитализма в том виде, в котором мы его сегодня знаем: деньги-товар-деньги. Статья в январском выпуске HBR (Harvard Business Review) [Creating Shared Value. How to reinvent capitalism – and unleash a wave of innovation and growth (by Michael E. Porter, Mark R. Kramer)].

Вывод: мы движемся в направлении, когда экономические отношения будут выстраиваться в большей своей части на основании обмена продукцией компании – товарный обмен – что приведет к новой концепции стратегического бизнес-партнерства и соответствующих value chain; без этого невозможно будет обеспечить длительное присутствие на рынке.

Мне очень понравился пример мексиканской фирмы, работающей с недвижимостью.
Фирма строит дома, остается их владельцем и сдает их в аренду. С течением выплат аренды клиенты накапливают и капитал, который позволяет им позднее выкупить дом, который они арендуют. Казалось бы, ничего оригинального, ведь покупка дома с ипотекой – по сути такие же отношения «собственник-клиент» с банком.

Но это не все.
Если клиент хочет переехать (в другую часть города или страны), фирма (работающая по всей стране) помогает им найти варианты обмена – и при аренде, и при покупке-продажи. Работает эта фирма с целевой демографией «до среднего уровня достатка», то есть в большинстве своем это люди, которым банки не дадут ипотеку. Другими словами фирма поднимает уровень жизни рядовых мексиканцев. Они не поддерживает и не финансируют никакие благотворительные организации, а просто ведут бизнес таким образом, что очень модное до недавнего времени понятие CSR (Corporate Social Responsibility) перевоплотилось в более актуальное сегодня CSV (Corporate Social Value).

Сравните это с американской системой ипотечного кредитования, которая сыграла не последнюю роль в мировом финансовом кризисе.
Те самые банки регулярно выделяют немалые суммы на различные социальные программы. Только вот свой основной бизнес они выстраивают таким образом, что капитализм в том виде, в котором мы его сегодня знаем, выглядит как успешный общественный строй по меньшей мере неубедительно.

Об этом, и о многом другом поговорили мы с Леной за три дня конференции.
О другом расскажу отдельно, а о новейшем капитализме могу сказать, что у меня от разговоров с Леной и ее дочкой, супер-бизнес-леди Каролин восстановилась вера в то, что мир пока еще не окончательно катится в тар-тарары, и что среди людей, от которых реально что-то зависит, есть такие, кто в первую очередь думает о глобальных долгосрочных последствиях своей деятельности, и лишь во вторую – о текущем плюсе на балансе.

А еще Лена была единственной на своем курсе женщиной на политехническом факультете университета Лёвена (в те времена в Бельгии женщины на инженеров не учились).
Она – воплощение элегантности, благородства, а главное бесконечного спокойствия. Мудрые, открытые на мир глаза человека, который много пережил и многого достиг. Глядя на нее непроизвольно начинаешь обещать себе похудеть и выправить осанку. Вот и пришло на ум определение «Бельгийская Шанель». Кстати, поговорив с ней хочется не только приодеться, но и сделать мир лучше.

PostScriptum:
Уважаемый читатели, фирма Van Marcke не ведет бизнес в России, Лена не знает о том, что я о ней написала в свой блог на русском языке, мне за это никто не платил, я не специалист в экономике, я пишу свой блог, как всегда, со своей человеческой точки зрения.

Заранее благодарю всех, кто зашел почитать и оставить комментарии и прошу прощения у тех, кто сочтет нужным высказаться по перечисленным выше и смежным вопросам: я на ваши комментарии не отвечу.


Загрузка комментариев...

Самое обсуждаемое

Популярное за неделю

Сегодня в эфире