08:57 , 26 января 2014

Вперёд, в девяностые! Всероссийская сеть рэкетиров

Честное слово, я вот верил, что изжёванное словосочетание «лихие 90-е» во многом верно, что долги теперь не выжигают утюгами, а истребуют в суде. Что родственников и знакомых должников не воруют и не прячут по подвалам. Оказалось, всё в порядке, девяностые никуда не делись, совсем наоборот: в стране работает огромная финансовая структура, выбивающая долги… нет, не из должников. Из посторонних людей. В 159 городах России, то есть по всей стране.

Представьте себе, к вам на улице подходят «братки» и говорят: «твой сосед Вася нам должен, ты его быстро разыщи и заставь расплатиться, иначе проблемы будут у тебя». А ты и Васю видел случайно три раза на лестничной площадке, и про долги его впервые слышишь. Но «счётчик» уже включили, и включили его тебе. Именно потому, что Вася твой сосед.

Примерно так действует крупнейшая в России компания по микрокредитованию «Быстроденьги», на самом деле ООО «Магазин Малого Кредитования», взявшая за образец «американские стандарты качества обслуживания клиентов» (цитата с официального сайта).

Где в США существуют стандарты качества, по которым с клиентов берётся 730% годовых за кредит — этот вопрос «Быстроденьги» не осветили. Да, вы правильно прочитали: 730% годовых, или 2% в день, плюс штрафы и пени за просрочки кредита. А просрочек, надо полагать, у должников при таких процентах хватает.

Возможно, именно поэтому, или ещё по какой причине (например, для маркетинговых задач) при заключении договора «Быстрозайма» у клиента требуют дополнительно телефоны его знакомых, друзей и родственников. Клиент, надо полагать, идёт в «Быстроденьги» (да простит меня читатель за всю эту скверную «американскую» терминологию) уже в последней стадии морального и финансового бессилия (как ещё можно согласиться на 730% годовых?), поэтому все номера телефонов у «Быстроденег» (пусть будут БД) появляются и фиксируются.

И потом начинается, например, такое (звонок от 25.01.2014, один из десятков поступивших на номер жертвы):

Обратите внимание, сотрудница «службы взыскания» (иногда они путают себя с коллекторами и другими службами) примерно в сотый раз звонит человеку, никогда не обращавшемуся в «Быстроденьги». То есть человеку адекватному. И наглым самоуверенным тоном требует разыскать некую знакомую, которая туда обращалась, взяла кредит, проср...очила и благополучно скрылась.

Сотрудница даже апеллирует к Гражданскому кодексу: «...на основании статьи 307 сотрудники мобильной группы могут осуществлять выезд не только к [должнику], но и к вам для выяснения всех обстоятельств…»

К сведению «БД», статья 307 ГК всего лишь даёт «Понятие обязательства и основания его возникновения», никакой речи о «мобильных группах», которые могут выехать не только к должнику, но и к его знакомым в этой статье нет, как и во всём российском гражданском и уголовном праве. И уж конечно никаких следственных действий простое ООО вести не может, это прерогатива правоохранительных органов.

На официальном сайте «БД» есть телефон 8-800-700-43-44. Звонки нашей героине поступают с другого номера, поэтому давайте проверим, вдруг да посторонние злодеи-пранкеры требуют от девушки разыскать малознакомого должника и угрожают выездом «мобильной группы».

Итак, звонок на телефон «Быстроденег», также от 25.01.2014. Из всего разговора мы вырезали только номер телефона пострадавшей девушки (Олеси Геннадьевны). Ненормативную лексику удалось сдержать усилием воли:

Всё понятно? Олесе Геннадьевне, которая никогда не обращалась в «Быстроденьги», эти, простите, дамы обещают продолжать звонить, пока должник — малознакомая Ирина Сергеевна — не вернёт деньги. Для тех, кому лень слушать длинный никчёмный разговор, добавлю: прозвучал замечательный совет заняться поисками девушки-должника, почему-то в числе знакомых указавшей номер Олеси Геннадьевны. И всё разбавлено весёлыми шуточками: дескать, мы ей уже полгода названиваем, и её всё устраивало, а сейчас вдруг надоело? И совет обращаться в милицию, прокуратуру, в общем, писать в «Спортлото». Странная женщина Марина на том конце провода уверена в законности своих действий, но в общем и на полицию с прокуратурой ей тоже плевать. Марина сама сообщает, что Олесе Геннадьевне «названивают уже полгода», можно даже не брать детализацию звонков.

Чувствуете размах? 159 городов России, 510 офисов, более 3500 сотрудников (с сайта «Быстроденег») — вся эта гвардия занимается вымогательством, телефонным терроризмом, хулиганством (пусть юристы подчеркнут нужное), требуя у посторонних людей возврата чужих долгов и розыска должников. Это не абсурд, это «американские стандарты качества обслуживания», чтоб их.

Олеся Геннадьевна страдает нервными расстройствами и без «Быстроденег». Но эта всероссийская армия вышибал заставила её после долгого перерыва обращаться к неврологу, и если название «Феназепем» в одном из рецептов вам о чём-нибудь говорит, то вы всё понимаете.

Конечно, будет обращение в прокуратуру, уже отправлено письмо в саморегулирующую организацию (СРО) «Мир», членом которой является ООО «Магазин Малого Кредитования», и которая вывесила у себя на сайте очень красивый Кодекс этики, по которому все микрофинансовые организации (ничего себе «микро», размах почти сбербанковский) «основываются на нормах законодательства, морали и нравственности, а также международных стандартах коллекторской деятельности и практике делового оборота в секторе микрофинансирования». Письмо, надо полагать, изрядно повеселит членов СРО, ну да никто на них и не надеется.

Мораль, нравственность и международные стандарты в нашем случае таковы: Олеся Геннадьевна запугана. В ходе одного из бесконечной череды звонков, только часть из которых нам удалось записать, «выбивальщица» из «БД» назвала домашний адрес Олеси и пояснила, что «мобильная группа» непременно туда наведается. А у девушки несовершеннолетний ребёнок и родители-инвалиды. И абсолютно чистая кредитная история — ни одной просрочки, ни одного штрафа. И открытый льготный кредит под 16% годовых в нормальном банке. Но хамоватые наглые бандиты обещают выслать к ней «мобильную группу».

Сейчас январь 2014 года. И мы просим журналистов «Эха Москвы» и других изданий обратить внимание на безумие рынка «Микрокредитов» в России.



Загрузка комментариев...

Самое обсуждаемое

Популярное за неделю

Сегодня в эфире