'Вопросы к интервью

Я.Розова Меня зовут Яна Розова. Здравствуйте! В сегодняшней программе отправимся на юг Италии вместе со Светланой Башкирцевой, генеральным директором туристической компании «TRIS...T». Добрый день!

С.Башкирцева Добрый день! Очень рада.

Я.Розова Но сначала новости туризма от Ирины Тюриной, пресс-секретаря Российского союза туриндустрии. Когда-то это была традиционная рубрика нашей программы. И мы, надеюсь, ее возобновляем.

И.Тюрина Здравствуйте всем!

Я.Розова Слово вам. Новости.

И.Тюрина С ходу.

Я.Розова Конечно.

И.Тюрина Поскольку я давно не была в этом качестве в эфире на «Эхо Москвы», я хочу сначала погрузить вас в ситуацию на туристическом рынке, которая сложилась по итогам 16-го года и что происходит сейчас. Происходит все очень интересно. Впервые за 14 лет по итогам 16-го года десятка самых популярных направлений выезда россиян кардинально изменилась.

Я.Розова Можно отгадаю первую тройку?

И.Тюрина Ну-ка.

Я.Розова Сочи, Крым и Краснодарский край.

И.Тюрина Выезд за рубеж, Яна.

Я.Розова А я думала, у нас растет турпоток внутри страны в связи с тем, что произошло.

И.Тюрина Рос в прошлом году, вы правы абсолютно. Но я буду говорить о турпотоке по России чуть позже, а сейчас я скажу о выездных направлениях.

Я.Розова Извините.

И.Тюрина По данным пограничной службы в 2016 году количество выездов из России с целью туризма сократилась по сравнению с 15 на 18,5%. Но в 15-м году по сравнению с 14 тот же поток рухнул на 31%. Это было самое наибольшее падение с 98-го года. Это был самый тяжелый год для туристической отрасли России. Поэтому 16-й год оказался чуть получше, хотя тоже был непростым. Практически до конца июля была закрыта Турция. С конца ноября 15-го года и до сих пор закрыт Египет. Это два направления. Но другие направления, конечно, разобрали кусочку турецкого и египетского «пирога».

И в этой ситуации впервые за много лет вот эта «десятка», топ-десять поменялась. По итогам 16-го года она выглядит так: Таиланд на первом месте, Китай на втором, Испания, Греция, Кипр, Тунис, Италия – киваю в сторону Светланы, — Германия, Болгария, Турция. Турция, несмотря на то, что она открылась только в июле 16-го года, она в десятке сохранилась, но перешла на последнее место. Хотя последние, по-моему, 13 лет Турция была самым популярным направлением у россиян.
Таиланд впервые вышел на 1-е место. Он в первую десятку входил с 7-го года. Последние годы держался на 5-6-м месте, а в 15-м году с 6-го скакнул сразу на 1-е, потому что нет Турции и Египта.

Тунис, Болгария, вообще, впервые в жизни, скажем так, вошли в десятку лидеров. Вот им подфартило, что называется.

Я.Розова Ну да, Тунис вместо Египта.

И.Тюрина Да они вместе там, кто-то вместо чего-то. Просто туристы, которые искали, где отдохнуть, они переориентировались. Турция, как я уже сказала, она с 2001 года занимала 1-ю строчку, она опустилась на 10-е. Самый большой рост показал Тунис. Он просто прыгнул не буду даже говорить… 1327%. И это по сравнению с 15-м годом, когда там были теракты и турпотока там практически не было въездного из России. Но даже по сравнению с благополучным 14-м годом Тунис прибавил 140%. Вот так ему повезло.

Китай на 2-м месте, 60% прибавил. Он, кстати, стабильно снижался с 11-го года. А при закрытой Турции вдруг вырос. На 3-м месте Кипр, который тоже падал с 14-го года. Таиланд и Болгария выросли на 38%, 37%, Греция выросла на 23,5%. Кстати, о Греции. Новость в новости: в конце прошлой недели в Москве открылся большой визовый центр Греции рядом со станцией метро Тульская. Он будет принимать и индивидуальных туристов и документы от туроператоров. А два предыдущих визовых центра на Никитском бульваре и на Волхонке закрылись. То есть вместо двух, разделенных по полномочиям, один большой красивый возле метро Тульская на Мытной.

И дальше в целом по списку. Многие европейские страны по итогам 16-го года часть российского турпотока потеряли. Понятно, курс валюты, все было непросто. Потерли: Германия, Швейцария, Австрия, Великобритания, Бельгия. Но выросли в основном пляжные направления. Мы знаем, что 80% россиян выбирают отдых на пляже. У нас холодных климат, у нас долгая зима, и, конечно, поэтому народ стремиться детишек вывести на пляжи.

Выросли в отсутствие Турции и Египта: Эмираты, Вьетнам, Черногория, Израиль, Индия, Доминикана, Грузия, Губа, Марокко.

И вот мое мнение… сейчас будет мое личное мнение. На мой взгляд, закрытие Египта и Турции стало своего рода триумфом этих направлений. Потому что с ними сравнивают все и всех. Все понимают, что в непростой экономической ситуации только в отсутствие этих двух стран могли вырасти другие пляжные направления. Это касается и внутреннего рынка.

Дальше. Что сейчас происходит, что происходит в этом году? Во-первых, у нас, слава богу, все зашевелилось…

Я.Розова Ой, извините, а по поводу Эмиратов. У нас же визы отменяются с Эмиратами?

И.Тюрина Да.

Я.Розова Это для тех, кто не знают.

И.Тюрина Они уже отменены, и народ активней поехал в Эмираты тоже. Значит, все зашевелилось, и мы очень надеемся, что это долгосрочная тенденция. Валюта перестала скакать. Народ приспособился к экономической ситуации. Народ понял, сколько денег им нужно на отдых. И те, кто может себе это позволить, они позволили.

И тем более, что прошлой весной курс доллара составлял в среднем 65-66 рублей, а сейчас – 57. Это значит, что туры подешевели процентов на 20. А еще, на мой взгляд, поездки на отдых стали физиологической необходимости наравне со сном, едой и прочими физиологическими потребностями, не будем говорить.

Я.Розова Эмоций не хватает.

И.Тюрина Да, если человека долго не кормить, он просто страшно хочет есть. Вот это как раз тот самый случай. Ну просто насколько конкретных примеров, что происходит сейчас. Япония. Цветение сакуры. Март-апрель. Рост на 20-30 % Спрос сейчас в России на Японию – 20-30%.

Я.Розова Причем, что недешевое направление.

И.Тюрина Да. Швейцария. В феврале этого года россияне ночевали в Швейцарии на 15,5%, чем в том же месяце в 2016-м. Монако: за первые два месяца 16-го года число российских туристов выросло на 50%.

Я.Розова Что ни направление, то, в общем, не дешевое совсем.

И.Тюрина Да. А это не сезон. Доминикана. Январь-февраль: турпоток из России вырос на 172% по сравнению с аналогичным периодом 16-го. Но тогда еще, понимаете, да.

Венгрия, совсем, скажем, недорогое направление. Рост продаж – 15-30% вот сейчас. А виз за первые три месяца было выдано больше почти на 40%. Ну и так далее.

Ближайший пик – майские праздники. И ситуация такова, что отечественные курорты не вошли даже в 1-ю пятерку.

Я.Розова То есть ничего не меняется в этом направлении.

И.Тюрина Меняется.

Я.Розова Но не к лучшему.

И.Тюрина По сравнению с прошлым годом меняется, но не к лучшему. Во всякому случае по данным продаж туров более 20 ведущих туроператоров Россия только на 6-м месте по продажам на майские праздники. На наши курорты приобретено 6% туров. Подавляющее большинство организованных туристов (я говорю об организованных туристах) собираются отдыхать за границей на майские праздники. Когда был открыт Египет, многие традиционно ехали на майские в Египет. Сейчас его место заняла Турция.

Предпочтения россиян, которые купили уже туры на майские праздники, распределились так. Турция.

Я.Розова На 1-м месте.

И.Тюрина 28%. Таиланд, Индия, Греция, Кипр – заметим, все пляжные направления, Россия – 6%, Тунис – тоже 6%. И Эмираты 3%. На майские праздники.

Показательные детали очень интересные. Отели 3 звезды, как и год назад, лидируют в спросе, хотя их доля упала почти втрое. Сейчас 33% купили отели 3 звезды. В прошлом году было 64%.

Я.Розова Благосостояние нашего народа растет, вы хотите сказать?

И.Тюрина Боюсь даже говорить. Я уже сказала, что народ скорее определился, сколько могут выделить денег. Зато количество забронированных 5-звездочных отелей выросло в 6 раз. Сейчас забронировали 30% на майские, а в прошлом году всего 4% было.

И еще очень интересным момент. В статистике продаж вот сейчас на майские появились туры с системой Ultra all inclusive. Она распространена именно в турецких отелях. Ее выбрали 10% туристов, которые решили вообще ни в чем себе не отказывать. В прошлом году ни одного тура не было продано с системой Ultra all inclusive, сейчас – 10%. Намекаю.

Я.Розова Мы можем порадоваться за наших соотечественников.

И.Тюрина Просто вот даже боимся дышать, да, Светлана, в эту сторону?

Теперь спрос на летний сезон. Да, мне уже надо закругляться.

Я.Розова Ну давайте про спрос все-таки узнаем.

И.Тюрина Акция раннего бронирования прошла с невиданным размахом. По европейским направлениям рост в 1,5-2 раза, и в 4-5 раз по Турции. Причем Турцию сравниваем не с прошлым годом, когда она была закрыта наполовину, а с позапрошлым. Вот такая ситуация. И вообще, так сказать, стучим… Некоторые чиновники обижаются, когда мы говорим, что спрос на российские курорты в этом году заметно теряет часть турпотока. А обижаться не надо. А надо действовать. Понятно, что курортную инфраструктуру не разовьешь мгновенно, до Турции нам еще тянуться и тянуться, но надо хотя бы учиться у турецкий отельеров маркетингу и гибкости. Потому что вот сейчас, например, Турция, пытаясь вернуть российский рынок, буквально подстраивается под россиян, под спрос. И если их не устраивают темпы продаж в какие-то моменты, они делают спецпредложения. А наши отдели НРЗБ поставили в начале сезона и стараются больше к этому вопросу не возвращаться.

Я.Розова Ну из новостей, наверное, имеет смысл сказать, что Индия у нас тоже открывает…

И.Тюрина Это я в следующий раз, надеюсь, расскажу.

Я.Розова Про безвизовость.

И.Тюрина Они ввели электронные визы.

Я.Розова Но на 5 лет.

И.Тюрина Нет, не на 5 лет. Они ввели электронные визы.

Я.Розова Но это упрощает нашу жизнь.

И.Тюрина Да. И с 1 апреля не на 30 дней, как можно было, а на срок до 2-х месяцев можно находиться. Но это уже не самое главное. Отдают правление в руки компании «TRIS...T».

Я.Розова Спасибо вам большое.

Отправляемся на юг Италии. Я напомню, что рядом со мной Светлана Башкирцева, генеральный директор туристической компании «TRIS...T». И у вас много направлении, но больше всего вы, по-моему, сами любите Италию.

С.Башкирцева Конечно, я очень люблю Италию. И думаю, что Италия – это то место, куда наши туристы будут возвращаться много раз. 25 лет я работаю генеральным директором фирмы «TRIS...T». И я вижу, что если турист хотя бы один раз был в Италии, то он возвращается, потому что Италия бесконечна, в Италии Есть все. Есть пять морей. Есть уникальная кухня, изумительная кухня. Есть уникальные вина, моды, памятники культуры, достопримечательности. И русские люди очень любят… И потом, мы с итальянцами очень схожи по характеру…

Я.Розова По темпераменту.

С.Башкирцева По темпераменту. Мы импульсивные, мы открытые. Не зря сицилийцев называют «дети солнца». Потому что внутреннее я, внутреннее достоинство этих людей, открытость и желание угодить, то есть они каждого нашего туриста принимают как гостя.

Я.Розова Сицилия – это вообще другая страна внутри страны.

С.Башкирцева Да. Потому что, может быть, это связано с тем, что этот остров, кроме того, что это самый большой остров Средиземноморья – его омывает три моря – это остров солнца. И то, что там очень много солнца и солнце такое открытое… Вы знаете, когда мой сын был маленький – сейчас ему уже 28 лет и он возглавляет нашу принимающую сторону на Сицилии, называется «Силиция. Ру», то есть Сицилия для русских, – он всегда говорил: «Мама, почему на Сицилии солнце улыбается нам, а в Москве оно как –то прячется то за тучки, то за облака, мы его как-то не видим?» И вот то, что это много солнца, моря, а это значит, йод в воздухе, это позволяет нашим туристам… То есть на второй день меняется настроение наших туристов. Первый день они еще приезжают из Москвы или из регионов, они еще немного задерганные, но стоит им отдохнуть первую ночь, и вот эта природа, сама энергетика острова… Потому что на Сицилии единственный действующий вулкан Этна, который существует только на Сицилии. Это же энергетика. Энергетика острова очень сильная, она заряжает людей.

Знаете, мы проводили когда-то конкурс в прошлом году «Почему вы любите Сицилию?», и одна туристка выиграла этот конкурс, потому что она сказала: «Вы знаете, я езжу каждый год на Сицилию. Я отдыхаю в других местах, но всегда езжу на Сицилию, потому что, когда мне становится очень трудно и плохо, появляется депрессия, я открываю бутылочку итальянского вина сицилийского, зажигаю сицилийские свечи, — а сицилийцы уникально делают свечи в виде перца, фигурок разных, в виде вулкана, — и включаю музыку, сицилийскую тарантеллу, и вы знаете, через 30 минут я перехожу в другое состояние – состояние полета, когда кажется, что весь мир перед тобой и все в твоих руках».

Я.Розова А за сколько можно Сицилию объехать? За день можно?

С.Башкирцева Сицилия – это большой остров, но за день, конечно, ее объехать невозможно, потому что расстояние между двумя главными городами Сицилии Палермо и Катания – 360 километров. Это все равно прилично. Поэтому для тех, кто хочет просто познакомиться со всеми достопримечательностью острова, мы делаем такой тур «Вся Сицилия», когда они неделю живут на западном, на восточном побережье по 3 дня и смотрят все достопримечательности Сицилии, все эти уникальные города. Потому что Сицилия переходила из рук в руки многие поколения, и каждый город Сицилии, у него есть своя история. Допустим, Сиракузы – это все-таки город греков. И не зря Архимед там изобрел свой закон Архимеда и крепость Архимеда построена. Если город Кальтаджироне, то это больше арабский город, и он построен в арабском стиле. Если мы говорим про Палермо, то больше Византия. И там еще есть уникальное местечко Монделло, где весь купол церкви выложен золотой мозаикой. Золотые мозаики Монделло – это пятое чудо света считается, потому что это уникально. Когда ты заходишь — на куполе выложен образ Христа, и между его руками где-то 15 метров. Это все в золоте, и когда свет бьет…

Я.Розова Какая работа была проделана.

С.Башкирцева Уникальная работа. Многие просто падают на колени. И когда ты там заказываешь… Мы своим туристам говорим: «Пожелайте – и все твои пожелания сбываются». То есть, вообще, конечно, каждый город Сицилии уникальный. Я могу рассказывать долго. У него есть своя святая, и каждая святая как бы охраняет этот город. Допустим, у Палермо – святая Розалина. И существуют легенды, есть храм святой Розалины, где люди жертвуют, загадывают желания, потому что святая Розалина в XIV веке спасла Палермо от чумы. То есть была сумасшедшая чума, болезнь. Город выкашивало, умирали жители. И святая Розалина спасла этот город. Ее нашли в крепости… Это такие легенды… Не зря, называют Сицилию…

Я.Розова Расскажите, что она сделала.

С.Башкирцева И она пришла… Ее просто нашли… Это была принцесса, которую выгнали в свое время из замка, и она жила в пещерах. И увидел сон монах, и она нашли святую Розалину, и как только они ее привели в город, чума отступила.

Или, допустим, у города Сиракузы святая Санта-Лючия. Известный праздник Санта-Лючии. Лючия – это свет, это солнце. Поэтому, Сиракузы считают солнечным городом. И там правда 295 дней в году солнце. Поэтому Сицилия уникальная по природе. Море потрясающее.

Я.Розова А можно совместить, например, тут по Сицилии с пляжным отдыхом?

С.Башкирцева Конечно, и это один из самых спрашиваемых продуктов на сегодняшний момент, потому что туристы могут неделю сделать экскурсионный тур «Вся Сицилия», посмотреть достопримечательности. И вторую неделю они просто отдыхают на море в клубном пляжном отеле. Это очень удобно, здорово, и экономия денег.

Я.Розова Чем отличается клубный пляжный отель от обычного?

С.Башкирцева Чем отличается клубный пляжный отель. 25 лет работая с Сицилией и поднимая туда свои собственные борта – в этом году мы летаем каждый день на Сицилию… если в прошлом году мы летали только два раза в неделю, то в этом году мы летаем каждый день, и две авиакомпании летают на Силицию, это «Сибирь» — S7, и вторая авиакомпания Alitalia– это две надежных национальных крупных компании, которые летают без опозданий, хорошие борта. То есть качестве перелета достаточно хорошее. Поэтому у нас сейчас даже есть акция, потому что если ты хочешь купить билет недорого, то есть за определенную стоимость, то надо воспользоваться акцией в апреле, потому что на многие рейсы уже мест нет или есть, но цена становится уже высокая…

Я.Розова Извините, что я здесь прерываю, просто хочется понять, когда лучше лететь на Сицилию.

С.Башкирцева На Сицилию мы летаем в этом году круглый год.

Я.Розова Это понятно, но лучшее время…

С.Башкирцева Лучшее время – это нужно определиться, что вы хотите…

Я.Розова Если мы говорим пляжный отдых плюс путешествие.

С.Башкирцева Понятно, что если семьи с детьми, они полетят летом.

Я.Розова Ну июнь, наверное…

С.Башкирцева Они летят июнь, июль. Многие летят в августе. В августе, конечно, это пик сезона, цены на отели выше. Но многие просто могу себе позволить только август по отпуску. Если мы говорим о другой категории туристов, например, пенсионерах, то для нах жара – плохо. И для них самый удобный период времени – это май и сентябрь, октябрь. Вы знаете, это потрясающе. У нас уже сейчас есть заезды групп, потому что мы на Сицилию полетели с 1 апреля. И уже сейчас много туристов, которые поехали именно в экскурсионный тур.

Я.Розова Опять же, если мы сейчас заказываем авиабилеты, получается, мы экономим, потому что в дальнейшем цены будут только расти.

С.Башкирцева Конечно, цены будут только расти, и просто не будет количества мест на определенных самолетах.

Я.Розова Еще может и не хватить мест.

С.Башкирцева Еще может и не хватить, и, допустим, вы хотели поехать на 10 дней, а нет возвратов, и вы должны или на 14 или на 13, то есть выбирать как бы другое количество. Это первое.

Второе. Так как мы летаем двумя авиакомпании, у каждой компании свои предложения. Допустим, S7 – у нее каждую неделю специальные цены, скидки существуют. Но вы должны сразу купить билет, то есть стоимость билета он может от 395 и выше быть на Сицилию на неделю, на какое-то количество дней, которое вы выбрали. Но вы должны билет купить сразу. А Alitalia делает такую акцию: вы можете забронировать билет и оплатить только 10%, а остальные вы оплатите попозже, но не позднее, чем за 30 дней до вылета. То есть каждый турист может выбрать ту акцию, которая ему удобна.

Дальше. Сейчас майские праздники. То есть на майские праздники страна отдыхает определенное количество дней. И мы предлагаем впервые: вы можете поехать на 2 дня, на 3, на 4, на 6, на 7. Выберете то, что вам удобно.

Я.Розова На сайте все эти варианты есть.

С.Башкирцева Все эти предложения висят. И впервые сделано: отдельно авиабилет и отдельно проживание. Почему? Вот Ирина только что рассказывала, что возросло бронирование в 5-звездочные отели. Почему? У нас есть такая акция: «Отдыхай в отеле 5 звезд по цене трех». Это отель Eureca Palace, которым мы взяли в управление, и он дает цену… то есть вы можете три дня, две ночи жить в отеле 5 звезд и всего заплатите на человека 100 евро. Это правда. Потому что отели тоже понимают… Вы знаете, эти события, которые произошли в туристическом мире, они, как говорят, в тяжелое время проявляются друзья и враги. Враги, наверное, отвернулись, а друзья повернулись. То есть они понимают, что русский турист – это очень надежный, культурный. Он много ездит, он много смотрит. Он щедрый, он хорошие оставляет чаевые. И поэтому сегодня за нашего русского туриста отели борются.

Я.Розова Про отели продолжим, тем более, что вы не рассказали, чем отличается клубный отель. Светлана Башкирцева, генеральный директор туристической компании «TRIS...T» остается в студии, но мы замолкаем на время новостей.

НОВОСТИ

Я.Розова Мы говорим о Сицилии вместе со Светланой Башкирцевой, генеральным директором туристической компании «TRIS...T». Вот видите эсэмэски приходят. Огромное спасибо говорю всем, кто внимательно нас слушают. Исправляют нас с вами Елена и Сергей, что Золотая мозаика собора в Монреале. Но это оговорились, вы же понимаете.

С.Башкирцева Извините, оговорилась, потому что очень много информации, хочется все рассказать.

Я.Розова И сразу давайте все-таки ответим на вопрос по клубным и пляжным отелям.

С.Башкирцева Да, что такое клубные отели? Клубный отель – это всегда отель с хорошей большой территорией, на которой расположены несколько видов размещения, то есть стандарт, супериор или делюкс. То есть туристы могут выбрать, условно говоря 3, 4 звезды может быть…

Я.Розова На одной территории.

С.Башкирцева На одной территории. Питание обычно в клубном отеле это и трехразовое питание с вином и напитками или аll inclusiv. Это важно, потому что в Италии, если вы сами пойдете в ресторан, то вы все равно потратите не меньше 15-20 евро.

Я.Розова Да больше.

С.Башкирцева А то и больше, если с вином и напитками. А здесь у вас трехразовое питание.

Я.Розова Подождите, вот если, например, я еду одна и снимаю апартаменты, я знаю, что в Европе это примерно 60 евро в сутки, это без еды, это просто проживание.

С.Башкирцева Но опять же, если говорить про апартаменты, все зависит от месяца. В июле, августе это будет даже выше, чем 60 евро.

Я.Розова Но зато с едой.

С.Башкирцева Нет, без еды. Потому что в июле, в августе отдыхают сами итальянцы. А если вы хотите апартаменты снять в мае, например, сентябре, то они, может быть, даже ниже, может на человека быть и до 20 евро доходить.

Я.Розова Даже так.

С.Башкирцева Да. То есть вы должны правильно выбрать свой отдых. Питание. Что такое трехразовое питание? Это обычно завтрак, обед, ужин. Это шведские столы с широким ассортиментом. All inclusiv – это когда сюда добавлено еще… можно покушать между этими большими…

Я.Розова Перекусить.

С.Башкирцева Перекусить. Это обычно пицца, это обычно напитки входят.

Я.Розова Фрукты.

С.Башкирцева Фрукты, мороженое. И обычно это входят национальные напитки. То есть если вы хотите, конечно, виски с содовой – это уже не входит в стоимость.

Дальше обязательно в клубных отелях есть анимация, то есть вечером идут спектакли, конкурсы, какие-то развлечения, в течение дня идут. Обязательно сюда входит пляжный сервис.

Я.Розова Уборка.

С.Башкирцева Не уборка. То есть лежаки и зонтики входят в стоимость этого пакета. То есть очень часто в Италии в неклубных отелях за пляжный сервис приходится платить. Это где-то от 15 до 25 евро в день на человека.

Я.Розова Так выросли цены? Я помню, 3 евро лежаки…

С.Башкирцева Это все зависит от того, где: от места, от города… И опять же от сезона, то есть в какой период вы едите. Потому что июль, август – это период, когда отдыхают сами итальянцы и сами европейцы.

Я.Розова В клубном отеле это все предусмотрено.

С.Башкирцева В клубном отеле это все входит. Обязательно в клубном отеле всегда есть клубы. То есть клубы для тетей… Они разделяются: детские, джуниор-клуб… То есть это когда вы едите отдыхать с ребенком, вы можете в этот клуб отправить своего ребенка, а сами поехать на экскурсию или шопингом заняться. А ребенок там рисует…

Я.Розова Под присмотром.

С.Башкирцева Под присмотром. Еще разные события происходят: какие-то праздники, конкурсы разыгрываются. Это обязательно. И клубные отели всегда, если это большая территория, выведены за территорию в городе. Обычно клубный отель стоит или на окраине города… Вот смотрите, отель Citta del Mare у нас есть, клубный отель. «Город у моря» переводится на русский язык. Территория 33 гектара. Где же в городе можно 33 гектара?..

Я.Розова Громадная территория.

С.Башкирцева Несколько бассейнов.

Я.Розова Это ваши партнеры, да?

С.Башкирцева Да. Это наши партнеры. …Это теннисные корты, это волейбольные, это футбольные площадки.

Я.Розова Свой пляж закрытый.

С.Башкирцева Свой пляж. Парк, где 118 видов деревьев. И клубный отель всегда с такой большой территорией. И вы можете теннисом заниматься, греблей на байдарках.

Я.Розова Ну понятно, весь спектр возможностей.

С.Башкирцева Это все бесплатно, кроме платы за инвентарь. Вот теннисную ракетку лучше взять с собой, потому что, если вы будете брать в аренду, она будет вам стоить, а вот играть в теннис вам уже будет бесплатно.

Я.Розова А пляжи какие на Сицилии – галька?

С.Башкирцева Пляжи на Сицилии – надо обращать внимание, потому что есть три вида пляжей: это песочные пляжи, это в скалах вырубленный, знаете, как понтонные площадки, и сами итальянцы очень любят эти понтонные скальные площадки, потому что море чище, они считают. Если песок, то все равно поднимается от волны какая-то муть. А здесь на скалах… они очень любят. И есть еще крупная галька. То есть мелкая или крупная галька. Поэтому менеджеры нашей фирмы «TRIS...T», они все знают и они могут подсказать. Потому что, если вы едите с детьми, то, наверное, важно песок или если вы не умеете плавать, для вас важно. Если вы едите и знаете, что там есть галька, возьмите резиновые тапочки и, вообще, все потрясающе становится.

Я.Розова А вот береговая линия – насколько резкий спуск?

С.Башкирцева Разный существует спуск. Зависит от места.

Я.Розова Потому что с маленькими детьми предпочитают…

С.Башкирцева Меленькие, долго-долго ты идешь… Взрослые это не любят. Клубные отдели, опять же Citta del Mare — мы опять же вернемся – у них два пляжа. Есть понтонный пляж для тех, кто любят и хотят… То есть они спустились и прямо купаются. И есть песочный пляж. Туда ходит бесплатный шатл, и он вас возит на пляж. И в основном у большинство отелей именно так. То есть, есть несколько пляжей, допустим, и бухточка такая.

Я.Розова Но широкие пляжи или все-таки узкая полоска?

С.Башкирцева Нет, пляжи достаточно широкие.

Я.Розова И сидим голова на голове…

С.Башкирцева Нет, не сидим. Но надо обращать внимание. Менеджеры наши туристические, они точно знают. Потому что, допустим, у нас есть очень хороший клубный отель Santa Caterina – «Святая Катерина» в скале в Калабрии. Он находится в самом городе и рядом инфраструктура. И у него несколько типов размещения. Но, допустим, в стоимость пакета пляжного, который мы продаем, входят шезлонги, зонтики, но это 3-я, 4-я линия. То есть если вы хотите именно на первой линии, то есть это первый ряд зонтиков и шезлонгов, который стоит прямо у воды, то за это надо доплачивать. Каждый подбирает под себя, по своим возможностям, что у вас есть. Поэтому пляж, конечно, разные есть и все зависит от того, чего вы хотите.

Я.Розова Про еду тут вас активно спрашивают. И про медузы еще Максим спрашивает, как там с медузами.

С.Башкирцева С медузами на Сицилии – это тоже самое предсказать с медузами, будет ли завтра дождь или послезавтра. Медузы могут быть. Больше в районе Таормина появляются медузы. И появляются они в июле, августе. Это зависит от того, какой будет дуть ветер и какое течение, потому что здесь рядом Африка… У нас сейчас отдыхает в заезде уже группа, которая идет по туру «Вся Сицилия». Сегодня они мне с утра прислали фотографию: они на пляже Фонтане-Бьянке в районе Сиракуз увидели гигантскую черепаху размером метр. То есть это черепахи, которые живут, размещаются на Липарских островах. Это недалеко от Сицилии, но это как бы дальше. И сегодня черепаха приплыла к нам на пляж Сиракузы. Поэтому если говорить о медузах, то в районе в Сиракуз, в районе Палермо медуз меньше. В районе Таормины, Катании они бывают, но это уже период июнь, август.

Я.Розова Про кухню.

С.Башкирцева Кухни. Кухня сицилийская, она уникальные. Можно говорить про вино…

Я.Розова Но скорей всего, это морепродукты.

С.Башкирцева Морепродукты, мясо. Это разный выбор. Это много сладостей. Это знаменитое сицилийское мороженое.

Я.Розова В центре, например, Италии, там мясо на первом месте.

С.Башкирцева Да, в центре Италии – мясо. И если мы будем говорить районе Тоскана, то это будем мясо, свинина даже, то есть это и шкварки и все это. На Сицилии — тут есть все. Я же не зря говорю, что это перекресток цивилизаций.

Я.Розова Но что надо обязательно опробовать.

С.Башкирцева Арабы захватили Сицилию, они принесли ризотто.

Я.Розова Там да, ризотто.

С.Башкирцева Ризотто, пожалуйста, и паста. А паста, как готовят сицилийцы пасту, — это уникально, потому что у каждого города есть своя паста. Допустим, в Катании это паста alla Norma, то есть это в честь оперы как бы. В Сиракузах это паста de Fruta. То есть паста приготовлена с разными… где-то с морепродуктами…

Я.Розова А на Сицилии?

С.Башкирцева А на Сицилии у каждого города своя паста. То есть 55 видов паст.

Я.Розова Ну хорошо, а что обязательно кроме пасты надо попробовать? Потому что я, например, не рекомендую… или хотя вы рекомендуете на Сицилии поесть пиццу?

С.Башкирцева Пиццу? Конечно, это совсем другая…

Я.Розова Ну, потому что, мне кажется, пицца – это Неаполь сразу.

С.Башкирцева Да, но она другая.

Я.Розова Тогда что, толще тесто, больше сыра?

С.Башкирцева А у каждого региона. Вот нам кажется, хлеб – простая вещь. Но хлеб у каждого региона, у каждой провинции разный.

Я.Розова В общем, не похудеешь точно. Если надо все пробовать…

С.Башкирцева Нет, похудеешь, потому что не зря же говорят, что классная диета — это средиземноморская, потому что большое, насыщенное… морепродукты, паста из твердых сортов пшеницы. Дальше – вино. И самое главное – это же продукты «нулевого километра», мы их называем. Здесь выращены и здесь же приготовлены. Нет длинной доставки.

Я.Розова Там все свежее.

С.Башкирцева И поэтому это все свежее и это все вкусное. Знаете, у меня есть внучка, родилась, и ей полтора года. Она со мной полгода жила на Сицилии. Сейчас мы приехали сюда, и ей все не нравится.

Я.Розова Еще бы, могу ее понять.

С.Башкирцева Потому что клубника не такая вкусная…

Я.Розова Видите, спрашивают, хотят конкретики. Что попробовать на Сицилии: аранчини – сыр с семенами фенхеля – Сергей тут говорит.

С.Башкирцева Понимаете, аранчини – это шарики сделанные из риса внутри с начинкой. Ну для всех мы расскажем, не только для Сергея. Кому-то нравится, а кто-то будет худеть и рисовые шарики… ну не будет пробовать.

Допустим, я очень люблю secchi.

Я.Розова А это что?

С.Башкирцева А это сицилийцы солят, вялят помидоры, и потом из этих вяленых помидоров делают салаты. То есть это уникально: с настоящим оливковым маслом свежего отжима с сыром моцарелла, на котором капельки воды, помидоры – вот secchi с хлебом, который теплый, только из печи и с настоящим сицилийским вином это очень вкусно.

Туристы, которые первый раз пробуют, говорят: «А зачем нам подали какие-то сушеные помидоры, которые, наверное, не съели вчера».

Я.Розова Это вяленые помидоры.

С.Башкирцева Это вяленые помидоры secchi. Сейчас уже проще, потому что наши туристы много ездят и уже формируется вкус совершенно другой. Потому что многие не любят морепродукты. На Сицилии очень много разных морепродуктов. Допустим, это икра морского ежа.

Я.Розова Полезная штука.

С.Башкирцева Они любят пасту с икрой морского ежа.

Я.Розова В этих отелях, в которых вы предлагаете, в них это попробовать все можно? Потому что шведский стол подразумевает скорее традиционную европейскую кухню.

С.Башкирцева Нет, в этих отелях можно все попробовать. Но если вы хотите попробовать какую-то кухню, конечно, нужно съездить в ресторан. То есть это должна быть подача быстрая. Потому что все достоинство итальянской, сицилийской кухни – они готовят сразу и сразу подают. Наши туристы иногда возмущались, когда мы начинали работать 20 лет назад на Сицилии, «почему итальянцы нас сначала посчитают, а потом будут варить макароны? Что они не могут макароны сварить заранее?» Они не понимают, что это оскорбление достоинства силицийца, итальянца, если макароны будут разогретые. Конечно, макароны должны быть чуть сыроваты…

Я.Розова Альденте.

С.Башкирцева Альденте. Вот это достоинство макарон.

Я.Розова Ираклий просит говорить скорей цены. Скажите, удобно ли там, в клубном отеле отдыхать инвалиду, конечно, с помощником?

С.Башкирцева Мы начали говорить о клубный отелях. У нас сейчас идет акция: раннее бронирование. И эта акция сделана очень интересно. Потому что, правда, отели очень хотят наших русских туристов и увеличить объемы. Допустим, отель НРЗБ, он стоит прямо на берегу моря. Трехразовое питание. Вино, напитки уже включены. Он дает сейчас акцию – те, кто будет бронировать до конца апреля, цена, что в мае, что в июне, что в июле, что в августе – одинаковая.

Я.Розова Это если сейчас бронируешь.

С.Башкирцева Если бронируешь сейчас. Пакет с перелетом, с трансфером, с проживанием, с питанием в В+ стоит 695 евро на человека.

Я.Розова На сколько дней?

С.Башкирцева Это на неделю. То есть это очень хорошая стоимость при сегодняшнем стабильно курсе, это нормально. То есть можно поехать… дальше выбирайте: 10, 11, две недели… То есть каждый выбирает себе. У этого отеля такая акция. У отеля «Фонтане-Бьянке», у него специальное предложение на май, сентябрь, октябрь. То есть стоимость, которую мы предлагаем в день, это приблизительно 40 евро. 40 на систему All inclusive.

Я.Розова Все включено.

С.Башкирцева То есть все включено. Сюда входит и питание и проживание, все здесь. Это даже ниже, чем мы с вами говорили про апартаменты. Но он дает специальную акцию для русских туристов на определенный период. Чем это хорошо? Сентябрь, октябрь в Италии и на Сицилии – это лучшее время года, потому что и цены хорошие, и температура моря 25-27…

Я.Розова Прекрасно! И нет жары.

С.Башкирцева И нет жары. Уже сами уехали итальянцы, потому что итальянцы отдыхают в августе. Скидки в отелях, распродажи начались. То есть это один из лучших периодов. Но бронировать, конечно, надо сейчас. Никто не говорит, что турист должен заплатить 100%. То есть они могут заплатить частично, тогда они будут платить по тому курсу, который есть.

Вы знаете, что мы уже 25 лет занимаемся благотворительностью. И для наших пенсионеров мы делаем специальные пенсионные туры. В чем разница между обычными турами? Для пенсионеров это специальная цена, которую нам помогают сделать наши партнеры и перевозчики, и гостиницы. Мы выбираем определенные отели. И в стоимость пенсионного пакета уже входит ряд экскурсий. И тогда туристу уже всё – полный пакет. Потому что иногда за пенсионеров платят их дети. И они спокойны, что их родители поехали на неделю, на две недели, на три недели, и у них уже все есть: и питание трехразовое и с вином, и с напитками и экскурсии. Всё, полный пакет.

Вы знаете, для пенсионеров мы сейчас сделали специальную акцию и весь апрель цена в рублях зафиксирована. Если неделя, то это порядка 33 тысяч рублей. Есть предложение, когда можно поехать на 21 день, и это стоит 68 тысяч. Это прекрасное предложение, я считаю, потому что они зарядятся энергией… А у нас есть еще отели, которые с термальными источниками. То есть бассейн термальный бесплатно. Но если они хотят и могут, то они могут заказать себе и пакет каких-то грязей омолаживающих, массажей. Это вполне нормально. Потому что в Сицилии в Калабрии есть шикарные термальные источники. В Калабрии есть такой Термо Луиджано — курорт, один из самых знаменитых. Там уникальная вода. То есть ревматизм, кожные заболевания, воздушных путей… Они уже просто привычкой у многих стали. Они обязательно едут, зато весь год они чувствуют себя здоровыми и у них нет проблем.

Я.Розова Все-таки по поводу инфраструктуры для инвалидов.

С.Башкирцева Вы знаете инфраструктура для инвалидов, она подготовлена. Смотря какой инвалид… И пандусы есть.

Я.Розова Ну, колясочник, наверное.

С.Башкирцева Конечно, надо подбирать и конкретно уже с каждым. Но итальянцы, они к инвалидам трепетно относятся. И когда на пляже, допустим, колясочник купается, в море его уводит сопровождающий, никто на это не смотрит, как на какое-то событие.

Я.Розова Телефон скажете?

С.Башкирцева Сначала сайт, наверное: tris.travel. По-итальянски Tris – это неожиданная удача, поэтому наша фирма называется «TRIS...Travel».

Я.Розова Поэтому «TRIS...T».

С.Башкирцева «TRIS...T», да. И наш телефон: 495 739 25 52 или: 495 229 86 66. Если вы даже и забыли, можно набрать в интернете tris.travel – и тут же поиск выведет…

Я.Розова Да, я прямо латиницей забила — tris.

С.Башкирцева У нас есть также бесплатный телефон 8 800 555 71 35. Если звонить из регионов, то звонок бесплатный.

Я.Розова Вот видите, под наши с вами вкусные разговоры «сделала свежий греческий салат, запиваю красным испанский», — Александра пишет. Надо было итальянский раз в тему уже заговорили.

Остается у нас с вами 4 минуты. Мне кажется, вы должны подытожить и еще нас заманить, чтобы мы все поправили силы на Сицилии. Хотя многие, знаете, предпочитают Сардинию. Рядышком.

С.Башкирцева Да, но Сардиния дороже.

Я.Розова Намного причем.

С.Башкирцева Она значительно дороже и намного.

Я.Розова Но говорят, что там просто великолепно.

С.Башкирцева Для того, чтобы вас совсем заманить – туристов – мы придумали такую акцию. Туристы, которые обратятся к нам в течение этой недели и скажут кодовое слово «Галопом по Европе», получат от нашей фирмы бесплатную экскурсию.

Я.Розова Да что вы!

С.Башкирцева Да, при оформлении тура они говорят кодовое слово» Галопом по Европе» и менеджеры на выбор им предложат экскурсию, которую они захотят.

Я.Розова По Сицилии.

С.Башкирцева Она может быть по Сицилии. Если они едут в Калабрию, это будет Калабрия. То есть это экскурсия в то место… Сначала мы хотели дать какую-то конкретную экскурсию, допустим, уникальная экскурсия – поездка на Этну с дегустацией меда на Этне. А потом мы подумали: а если человек поедет в Калабрию, а если человек поедет в Палермо? То есть поэтому решили, что они эту экскурсию они сами выберут.

Я.Розова Все зависит от того региона, куда направляются путешественники.

С.Башкирцева Поэтому мы очень вас ждем и надеемся, что в следующий раз мы более подробно расскажем про Калабрию. Чем Калабрия хороша…

Я.Розова А давайте прямо начнем.

С.Башкирцева Это уже не остров, а это уже материк.

Я.Розова Калабрия – это Неаполь, сразу мы говорим, да?

С.Башкирцева Нет, Калабрия – это ниже, это как бы носок «сапога». То есть если Италия – это сапог, то Калабрия – это носок сапога. Чем интересна Калабрия. Калабрия – это носок сапога, но уже материк. То есть, взяв в прокат материк, вы можете и в Рим съездить – это 8 часов до Рима, 2 часа до Неаполя. И на ту же Сицилию съездить. И в Калабрии в отличие от Сицилии очень много отелей, которые имеют и апартаменты. Чем это хорошо? Если вы, допустим, сегодня не знаете и не понимаете: «Наверное питание мне не надо: я гурман, хочу пить итальянское вино, сыры там… морепродукты есть», – и вы решили просто оплатить проживание. То, приехав в отель, вы, допустим, решили… ваша жена или спутница говорит: «Нет, надоело мне готовить» — вы можете тут же пойти и купить питание себе: полный пансион, полупансион, завтраки – все, что вы хотите.

Дальше мы с вами, когда мы говорили, что любят русские туристы – русские туристы любят групповые экскурсии. Чем отличаются групповые экскурсии от индивидуальных…

Я.Розова Всё, заканчиваем? Я правда, хочу добавить, что именно там, на Калабрии апельсин бергамот, совсем не похожий… Спасибо вам большое! Было очень интересно. В ближайшее время поговорим о групповых экскурсиях, чем они отличаются от индивидуальных вместе со Светланой Башкирцевой, генеральным директором туристической компании «TRIS TRAVEL». Спасибо вам большое, до свидания!

Комментарии

0

Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
>
Не заполнено
Не заполнено

Не заполнено
Не заполнено минимум 6 символов
Не заполнено

На вашу почту придет письмо со ссылкой на страницу восстановления пароля

Войти через соцсети:

X Q / 0
Зарегистрируйтесь

Если нет своего аккаунта

Авторизируйтесь

Если у вас уже есть аккаунт

Самое обсуждаемое

Популярное за неделю

Сегодня в эфире