Много лет назад, в Пуэрто Рико, я впервые остановился в отеле одной премиальной сети. И прямо с порога, как обычно, направился в ванную комнату.

В огромном санузле за отдельной стеклянной дверью красовался одинокий унитаз. Выглядел он очень странно, вернее — жалко. Вокруг устройства не было установлено ни биде, ни даже гигиенического душа.

«Чего-то ведь еще не хватает», — пронеслось в голове. Я долго осматривался. И не сразу сообразил, что отсутствовал один небольшой, но очень нужный большинству постояльцев предмет — обыкновенный ершик.

«Кто-то из постояльцев спер», — подумал я. «Видимо и такое в отелях случается».
Я попросил администратора принести мне другой. К счастью, пуэрториканцы неплохо говорят по-английски. Мне не пришлось долго описывать этот предмет и объяснять, зачем он обычно нужен.

«В стандарты нашей сети это не входит», — заученной фразой ответил администратор. «Мы заботимся о наших гостях. Горничная немедленно все сделает для вас, сэр!», — заверил меня этот молодой человек.

«Зачем делать это за меня?»,— опешил я от удивления. И в ответ поинтересовался, часто ли он слышит подобный вопрос. Оказалось, да: «Но такова политика нашей сети. Мы не ставим этот предмет в ванной комнате. Мы все делаем за вас, сэр!», — вновь заученной фразой повторил мне ресепшионист. Интересоваться, почему в премиальном отеле отсутствовали биде или гигиенический душ не имело смысла. Ответ был очевиден: такова политика этой сети.

Некоторые процедуры интимного свойства люди предпочитают делать самостоятельно — не только в гостиницах, но и у себя дома. А обязанность любого отеля — уважать частную жизнь большинства. И не заставлять постояльцев принимать странные и не умные правила, придуманные какими-то недалекими гостиничными функционерами.

Вопрос гигиены всех сантехнических предметов давно и успешно решен.
В любой гостинице регулярно моют и ёршики, и колбы, в которых они установлены. Их обязательно обрабатывают химикатами при каждой уборке санузла. Колбу никогда не оставляют сухой. После чистки и обработки всего комплекта, горничные наливают в колбу небольшой объем свежего дезинфицирующего раствора.

Любая гостиница, особенно дорогая, чтобы подчеркнуть свой исключительный статус и особую заботу о гигиене, может устанавливать в санулах одноразовые ершики. Вообще сегодня существуют любые одноразовые предметы личного пользования — даже пульты для гостиничных телевизоров.

Биде или гигиенический душ считаются обязательными для европейцев — особенно итальянцев и французов (особенно для женщин). А выходцы из мусульманских и некоторых азиатских стран вообще не используют туалетную бумагу.

«Тогда возьму пустую пластиковую бутылку. Поставлю рядом с унитазом, « — уверенно ответил мне один постоянный гость из Турции, когда я спросил его, как он поступит, если в отеле не окажется соответствующего оснащения.

В «Гельвеция» все ванные комнаты базовых категорий оснащены ершиками и гигиеническими душами. Биде установлены там, где позволяет площадь санузлов — а именно во всех номерах люксовых категорий.

Туалетную бумагу обычно вешают в санузле на стене, оставляя обязательно пару резервных рулонов. Их размещают на низком крюке или кладут на отдельной низкой полке — не далеко от унитаза. Это всегда выглядит как проявление заботы и внимания. И щедрости.

Бумагу используют обязательно мягкую, высокого качества, минимум двухслойную. И всегда белого цвета — без узоров и рисунков. В премиальных гостиницах основной рулон туалетной бумаги обычно новый, запечатанный. Но в целях экономии могут использовать и распечатанный рулон, при условии, что в нем бумаги — больше двух третей объёма.

Горничные в таких случаях отрывают небольшой кусок бумаги и красиво складывают небрежно свисающий конец треугольником. И так поступают при каждой уборке номера во время всего проживания гостя.

А иногда ещё и клеят милые сердцу каждого постояльца наклейки — «дезинфицировано».
Хороший маркетинговый ход, не так ли?

Комментарии

89

Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
>
Не заполнено
Не заполнено

Не заполнено
Не заполнено минимум 6 символов
Не заполнено

На вашу почту придет письмо со ссылкой на страницу восстановления пароля

Войти через соцсети:

X Q / 0
Зарегистрируйтесь

Если нет своего аккаунта

Авторизируйтесь

Если у вас уже есть аккаунт


(комментарий скрыт)

johio 04 марта 2017 | 22:18

pollll: Просто обычно он расказывает что то более - менее интересное, а на этот раз вышла тупая проплаченная реклама унитазов.


samka_angela 04 марта 2017 | 23:00

johio: точно. все теперь саниты понакупят.
он ведь на них намеки намекал?


pomorka 04 марта 2017 | 23:10

johio: Что-то я Вас не поняла: и какой именно унитаз прорекламировал автор? Скорее, можно углядеть рекламу туалетной бумаги, но и то с большим трудом.


chichanik 05 марта 2017 | 10:57

johio: Унитазы проплатили? Фантазия у вас,однако.


serj14 04 марта 2017 | 21:50

Дорогой Юнис. Есть такая вещь как вошлет (Washlet), которая позволяет установить биде на уже имеющийся унитаз. После изобретения этой вещи традиционное, отдельно стоящее биде мгновенно устарело.
Так же, как устарела печатная машинка после появления компьютера.


archikunst 04 марта 2017 | 22:12

Живу в Австрии 26 лет.
За последние минимум 7 лет даже в дешёвых супермаркетах
Туалетной бумаги меньше чем в три слоя не встречал.
Три и четыре слоя-стандарт.
Сегодня двухслойной туалетной бумаги в Австрии и Германии
Не существует, её просто нет в продаже.
При всем уважением к автору и его гостинице.
Статьи автора всегда читаю с удовольствием.
Любовь к деталям гостиничного бизнеса занимает меня как архитектора
Безмерно.


marek 05 марта 2017 | 02:05

archikunst:
Думаю, в Англии всё это есть. И в разных отелях разные удобства. А в России - в других городах и не то ещё встретишь. Не говоря об Африке или Лат. Америке. Стоит ли зацикливаться?


04 марта 2017 | 22:41

Горничные красиво складывают небрежно свисающий конец треугольником!
Экое зверство.


iiii01 05 марта 2017 | 00:17

dmitry_17__17: Это стандарт сети, сэр)


cherepovets 06 марта 2017 | 03:34

dmitry_17__17: =Горничные красиво складывают небрежно свисающий конец треугольником!
Экое зверство.=новый способ минета.


od2020 04 марта 2017 | 23:21

дезинфицировано? это ведь и так само собой разумеется.


niknik 04 марта 2017 | 23:40


Да уж. Придётся ездить теперь везде со своим ёршиком!

Предупрежден - значит вооружен!


a_111111 05 марта 2017 | 11:05

niknik: или не ездить в такие страны...


a_111111 05 марта 2017 | 11:14

Кстати, когда нет ершика, шланг от душа может дотянуться до унитаза - струя воды вполне ершик заменяет...


teleo 05 марта 2017 | 13:35

Вопрос к руководству эха. Когда Юнис Теймурханлы перестанет рекламировать свою "общагу" и унитазы в ней в столь уважаемом интернетиздании?


korgi 05 марта 2017 | 13:37

Ох уж эта реклама Гельвеции, сколько интересно они платят Венедиктову за попадание к главным новостям


riwerti 05 марта 2017 | 13:57

Именно туалетная тема, именно деликатный вопрос отпущение человеком естественных надобностей, именно обстановка, окружающая процесс избавления человеческого организма от отработанных веществ в результате переработки и усвоения продуктов питания является самым главным показателем воспитания, культуры, развития отдельного человека, семьи и общества.
Сколько путешествовал по Европам - нигде не видел стоящих на обочине испражняющихся мужских особей с выставленными на всеобщее обозрение елдаками, мимо которых проезжают женщины и дети. Даже в Голландии, где туалеты открытого типа.


riwerti 05 марта 2017 | 14:01

Канализация - именно та, самая тонкая грань различия между городом и деревней.
Уровень развития канализации, туалетной культуры, говорит об уровне цивилизации общества.


riwerti 05 марта 2017 | 14:08

Как-то незаметно, мало-помалу в городах исчезли городские общественные туалеты.
Хорошо Макдональсов и заправок много понастроили.


ivanov2i Игорь Иванов 05 марта 2017 | 17:04

Сразу вспоминаются загаженные общественные бетонные сортиры казематного типа с вертикальными амбразурами без света на станциях и районных городах, в которые и заходить страшно..


cherepovets 06 марта 2017 | 03:30

Подкачала Гельвеция. Унитазы должны быть одноразовыми, а оказывается ими уже кто-то пользовался. : (


mitya1980 06 марта 2017 | 12:58

Про ершик - совершенно верно. В Азии часто такое.
Согласен, что очень неудобно. Горничная же только на следующий день помоет... А до этого как? Не звать же ее каждый раз...


platonnekafrin 06 марта 2017 | 14:36

Я из отеля Благовещенска пишу вам с телефона: "Бумаги нету тута!!!"


killed_by_a_trash_bin 06 марта 2017 | 19:22

platonnekafrin: «В стандарты нашей сети это не входит»


killed_by_a_trash_bin 06 марта 2017 | 19:25

Пробовал я этот ваш ершик, фигня полная. Бумага удобнее и не колет.

Самое обсуждаемое

Популярное за неделю

Сегодня в эфире